Огорошили так огорошили. В Йошкар-Оле банк потребовал от пенсионерки выплатить проценты за давно погашенный кредит1122

Жительница Йошкар-Олы Татьяна Тасаева приобрела «чудо-посуду» от компании «Торино» на презентации. Во время демонстрации возможностей посуды женщине навязали кредит. Днем позже Тасаева поняла, что совершила покупку под давлением и расторгла кредитный договор. Однако 2,5 года спустя банк потребовал от пенсионерки 31 тысячу рублей якобы неуплаченных процентов. Обращение в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» избавило женщину от претензий банка.

В ноябре 2016 года Татьяну Тасаеву пригласили на презентацию посуды от компании «Торино». Набор «чудо-посуды» женщина приобрела за 64 000 рублей. Во время демонстрации возможностей посуды представители фирмы навязали Татьяне кредит от банка «Ренессанс» под 34% годовых. 

Уже на следующий день Татьяна Тасаева осознала, что взяла кредит под давлением продавца. Она обратилась к юристу и расторгла договор купли-продажи. Посуду вернули, все вроде закончилось благополучно. Но два года спустя ее ждал неприятный сюрприз.

– Со мной связались представители банка «Ренессанс» и потребовали погасить проценты за двухмесячное использование кредита и накопившиеся пени. На 31 тысячу рублей! Я была просто в шоке… – вспоминает Татьяна Тасаева.

Пенсионерка обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» Йошкар-Олы. Выяснилось, что после расторжения договора купли-продажи деньги в банк продавцы посуды вернули только спустя два месяца. В Банке посчитали, что все это время Тасаева пользовалась кредитом, поэтому должна заплатить 4666 рублей. 

– С точки зрения закона «Ренессанс Кредит» ничего не нарушал. Но сам по себе банк поступил недобросовестно. Тасаева вела дела именно с фирмой-продавцом, а уже ООО «Торино» работало с банком. Когда в 2016 договор был расторгнут, женщина была уверена, что все закончилось. Но представители фирмы вернули в банк деньги только через два месяца. За это время за пользование деньгами образовались проценты, которые фирма не погасила, и долг повис на заемщике. В «Ренессансе» знали, что женщина не вела дела с банком напрямую и не была в курсе происходящего. Однако ее не уведомили и стали ждать, пока за неоплаченные проценты накапают пени, – разъясняет директор Фонда «Центр защиты прав граждан» Сергей СИТНИКОВ.

Вместе с пенями женщина оказалась должна 31 714 рублей. Требование заплатить Банк выставил Тасаевой лишь спустя два года. 

Специалисты Центра защиты прав граждан помогли пенсинерке составить претензию в «Ренессанс Кредит» о расторжении договора по соглашению сторон.

Банк пошел навстречу и предложил пенсионерке выплатить только проценты за пользование кредитными средствами, а пени списать. Татьяна Тасаева сэкономила 27 тысяч рублей.

КАК БАНК ВЗЫСКИВАЕТ ДОЛГИ ПО КРЕДИТАМ

С июля 2016 года у банков и граждан появилась возможность взыскивать долги с заемщиков без обращения в суд. Основанием для этого стало введение упрощенного порядка взыскания долгов.

Теперь, если заемщик не платит по кредиту или договору займа, удостоверенному нотариально, больше двух месяцев и неоднократно нарушает график платежей, у банка или у обычного гражданина (займодателя) есть право сразу же обращаться к судебным приставам, получив исполнительную надпись нотариуса.

Для банков упрощенный порядок взыскания долгов возможен только при наличии в кредитном договоре условия о возможности взыскания задолженности по исполнительной надписи нотариуса. А для займодателя-гражданина – если договор займа нотариально удостоверен. Таким образом, исполнительная надпись, выполненная нотариусом, фактически заменяет собой судебные решения о взыскании долга.

Исполнительная надпись – это распоряжение нотариуса о взыскании с должника в пользу взыскателя суммы задолженности либо истребовании имущества от должника.

Упрощенную процедуру взыскания долга применяют в следующих случаях:

- если просрочка по уплате долга составляет свыше двух месяцев (и в случае банковского кредита, и в случае договора займа);

- дело не передано в суд. то есть условия кредитного договора в этот момент не оспариваются в суде (и в случае банковского кредита, и в случае договора займа).  

Подробнее о том, как банк взыскивает долги по кредитам, читайте в нашей инструкции «НОВЫЙ ПОРЯДОК ВЗЫСКАНИЯ ДОЛГОВ ПО КРЕДИТАМ» на сайте Центров защиты прав граждан.