В мироновский Центр за помощью обратилась Елена Терентьева, мама двухмесячного малыша Артема Журина. В детском медицинском учреждении по месту жительства ей трижды отказали в записи на прием к невропатологу.
Елена пыталась попасть на прием к заведующей городской поликлиникой № 4 Альфие Исхаковой, но также безуспешно: руководителя все время не было на месте. В регистратуре ей предложили воспользоваться платными медицинскими услугами.
Специалисты Центра объяснили Елене Терентьевой, что по Федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане имеют право на оказание бесплатной медицинской помощи.
С помощью специалистов Центра Елена Терентьева написала жалобы в Минздрав РФ, в Минздрав РБ и в прокуратуру РБ. Через четыре дня после обращения в данные инстанции ей перезвонили из поликлиники и попросили прийти и записаться на прием к врачу.