Недоразумение возникло между медиками Иволгинской больницы и ФКУ «Главное бюро по медико-социальной экспертизе», а заложником ситуации оказалась инвалид Людмила Безродных, так и не получившая решения о выделении коляски с электроприводом в результате нарушений, допущенных врачами в отношении пациентки.