Ад наяву. Шесть лет пенсионерка из Архангельска умирала от жары в собственной квартире799
Каждую зиму температура в квартире пенсионерки поднималась выше 30 градусов. Но ЖЭК все равно отказывался отрегулировать подачу тепла.
Каждую зиму архангельская пенсионерка Елена Шумейко мучилась от невыносимой жары. Последние шесть лет батареи нагревались так сильно, что температура в комнатах поднималась выше 30 градусов. Но в УК «Фактория-1», похоже, считали, что жар костей не ломит, поэтому решать проблему отказывались.
В 2012 году перед самым отопительным сезоном в доме на Воронина, 25 установили терморегуляторы. Приборы отвечали за температуру батарей в квартирах. Но коммунальщики неправильно настроили оборудование, из-за чего жизнь жильцов верхних этажей превратилась в адское мучение.
– Это было что-то с чем-то! Невыносимая жара. Иногда до 30 (!) градусов доходило. И в соседних двух подъездах наверху было то же самое. А вот квартиры подо мной почему-то не жаловались, – с ужасом вспоминает жительница дома Елена Шумейко.
Елена Шумейко пожаловалась в управляющую компанию «Фактория-1». Коммунальщики обещали разобраться, но ничего не сделали. А потом заявили, что снизить температуру в батареях можно, но тогда жильцы остальных квартир начнут замерзать. От жары пенсионерка страдала шесть лет. Чтобы спастись от пекла приходилось открывать окна, отапливая улицу. Из-за сквозняков Елена стала чаще болеть.
– Существуют общие нормативы температуры воздуха в жилом помещении в отопительный сезон. Согласно приложению №2 к СанПиН 2.1.2.2645-10, температура в квартире в отопительный сезон в разных помещениях вирьируется от 16 до 26 градусов Цельсия. При этом в жилой комнате она не должна быть меньше 18 градусов, но не должна превышать 24 градуса. У Шумейко же значение доходило до 30 градусов тепла, что подтверждают замеры. Это не просто тяжело, это прямое нарушение законодательства и некачественно оказанная услуга, за которую полагается перерасчет, – поясняет юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Динара Баймуханова.
|
ВАЖНО ЗНАТЬ! В соответствии с законом допустимое превышение нормативной температуры составляет не более 4°C. То есть в общем случае не более 22°C, а максимально – не более 24°C. Если в квартире очень жарко, собственник имеет право требовать перерасчет!
|
Специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» помогли жителям составить претензию в УК «Фактория-1». Собственники потребовали от ЖЭКа настроить терморегуляторы. Коммунальщики отрегулировали оборудование в течение недели. Теперь температура в квартире Елены Шумейко и других жильцов верхних этажей соответствует нормам.
– Наконец-то я вздохнула спокойно. В квартире стало гораздо комфортнее. Больше мне не придется мучиться от жары по ночам и постоянно выбрасывать засохшие цветы. И все благодаря вашему Центру, – поблагодарила сотрудников архангельской приемной пенсионерка.
Но на этом Елена Шумейко останавливаться не намерена. Вместе со специалистами Центра справедливости она добивается от коммунальщиков перерасчета за некачественно оказанную услугу.
|
КАК ВЗЯТЬ СВОЙ ДОМ ПОД КОНТРОЛЬ
Для жильцов, которым надоело упрашивать ЖЭК качественно делать свою работу, в Центре защиты прав граждан проводят обучающие семинары «Взять свой дом под контроль». Собственникам квартир помогают понять, кто в доме хозяин – они или ЖЭК. На семинарах в Центрах защиты прав граждан «Справедливая Россия» жителей каждую неделю учат, как зарабатывать на возможностях дома и экономить на коммунальных платежах. Людям рассказывают, как заставить управляющую компанию оказывать своевременные и качественные услуги, разъясняют новации в жилищном законодательстве страны.
Узнать время и дату проведения семинара «Взять свой дом под контроль» можно в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» в вашем регионе или по телефону 8 800 755 55 77.
|
ЕСЛИ ОЧЕНЬ ЖАРКО В КВАРТИРЕ
Все хорошо в меру. Несмотря на то, что жар костей не ломит, в зимний период слишком прогретый, а следовательно, сухой воздух создает дискомфорт. Кроме этого, могут появиться проблемы с кожей, волосами и иногда состоянием сердечно-сосудистой и дыхательной систем.
Законодательством установлены определенные нормативы комфортности проживания, в том числе и по температуре, которая должна быть обеспечена в жилой квартире. Управляющая организация обязана выйти с обследованием и составить акт о нарушении, измерить температуру в помещении и установить причины нарушения подачи тепла. Такой документ будет являться основанием для произведения перерасчета.
Подробнее обо всем этом читайте в нашей инструкции «ЕСЛИ ОЧЕНЬ ЖАРКО В КВАРТИРЕ» на сайте Центров защиты прав граждан.
