Банк «развел» тульскую пенсионерку на 40,5 тысячи рублей667

Жительница Тулы Нурвард Арустамова обратилась в банк «ВТБ-24». Она оформила займ на 180 тысяч рублей и страховку. Но ее не проинформировали, что присутствующее в кредитном договоре условие страхования жизни за 40,5 тысячи, является необязательным платежом. Когда пенсионерка об этом узнала, она обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» и с его помощью сумела вернуть потраченные деньги.

Когда Арустамова обратилась в банк, кредит ей выдали. Однако вместе с ним женщину ввели в заблуждение и заставили подписать договор страхования жизни на 40,5 тыс. рублей. При этом обязательной услугой это не является, о чем сотрудники финансовой организации, по словам потерпевшей, почему-то умолчали.

На условия банка пенсионерка согласилась. Но внутреннее чутье подсказывало ей, что здесь что-то не так. Поэтому Нурвард Арустамова пришла в тульский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», который ранее помог ей вернуть 96 тысяч рублей за навязанную компанией «Эко Лайф» посуду.

Специалисты приемной подтвердили опасения пенсионерки. Женщину действительно ввели в заблуждение. Но выход из ситуации правозащитники все-таки нашли.

– К сожалению, банки часто пользуются незнанием клиентов и навязывают подобную страховку. Поскольку Арустамова является инвалидом 3 группы, а в «ВТБ-Страхование» предусмотрен односторонний отказ от страховки для клиентов, имеющих инвалидность. Чем мы и воспользовались, чтобы помочь введенной в заблуждение пенсионерке, – пояснил руководитель тульского Центра справедливости Леонид Почекин.

Сотрудники Центра подготовили в банк претензию. В которой потребовали расторгнуть договор страхования и вернуть выплаченную страховую премию женщине-инвалиду. Организация пошла навстречу, а спустя несколько дней 40,5 тысячи рублей поступили на карту пенсионерке. За что женщина очень признательна.

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ

Страхование жизни – услуга, с которой вы можете столкнуться при оформлении кредита в банке. Это часть комплексного договора страхования, а именно – страхование утраты трудоспособности заемщика, которое, кроме этого, включает страхование приобретаемого в кредит имущества и, возможно, титульное страхование.

Такой вид страхования – хоть и допустимая, но НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ услуга, и вы вправе от нее отказаться! Ее навязывание банком является прямым нарушением закона о защите прав потребителей.

Подробно о том, как не дать себя обмануть и как взять кредит без лишних расходов на страховку, читайте в нашей инструкции «БАНК НАВЯЗЫВАЕТ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» на сайте Центров защиты прав граждан.