Коллекторский терроризм в Благовещенске: что делать, если звонки поступают ежедневно 674

Жительнице Благовещенска каждый день докучал коллектор. Мужчина от некоего коллекторского агентства звонил на мобильный телефон и требовал погасить кредит. Однако, по словам пенсионерки, ее семья кредита не имеет.

– Я была шокирована, когда мне позвонили и начали требовать некий долг. Я подумала, может родственники взяли, а мне не сказали. Но ни у кого кредитов нет, а у меня, у пенсионерки, тем более. Однако звонки от коллектора стали ежедневными. Просто терроризм какой-то. Действовал он настойчиво, но меня смутило, что он не представился. Мол, вам какая разница. Как действовать с коллекторами, я не знала, поэтому обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан, – сетовала пенсионерка.

 – Действия коллекторов с августа 2016 года регулирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Вы можете обратиться в полицию или прокуратуру в любом случае, если коллекторы надоедали звонками на домашний или сотовый телефоны. Звонить сотрудники могут один раз за сутки, либо два раза за неделю, либо восемь раз за календарный месяц. Если звонков больше, то действия сотрудников – незаконны, – прокомментировал специалист Центра справедливости.

Пенсионерке помогли составить заявление в Роскомнадзор по Амурской области. По словам женщины, звонки прекратились уже через несколько дней.

Итак, если коллекторы звонят вам ежедневно, то нужно написать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор или Роскомнадзор. В жалобе указать факты противоправных действий коллекторов: оскорбления, звонки в неурочное время, угрозы и т. д. Если у вас долгов нет, то так и написать, что долгов не имеете, родственники – тоже. Если коллекторы доходят до прямых угроз в ваш адрес, то это состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ «Вымогательство». В этом случае пишите заявление в полицию.