Ничего не боятся. Орловский ЖЭК обсчитал дом на 7,5 тысячи рублей и рассказал об этом жителям705

В Орле произошло поистине вопиющее коммунальное нарушение. Управляющая компания на протяжении года приписывала потери холодной воды жителям в виде сверхнорматива по строке «ОДН Холодное водоснабжение». Вроде бы ничего удивительного, к сожалению, так делают многие ЖЭКи. Но ООО «ЖЭУ №23» пошло дальше. Коммунальщики не стесняясь рассказали о нарушении в годовом финансовом отчете и выложили его в открытый доступ.

ДА, МЫ НАРУШИЛИ! И ЧТО?

В апреле 2018 председатель Совета дома на ул. Васильевской, 27 Леонид Кузнецов решил ознакомиться с годовым отчетом управляющей компании ООО «ЖЭУ №23». Коммунальщики, как и положено, подвели итоги 2017 года (в том числе и финансовые) и заботливо разместили отчет в интернете и даже на информационных досках многоэтажки. Но когда Кузнецов изучил документ, его глаза полезли на лоб.

– В отчете я увидел один интересный пункт – «Превышение общедомовых нужд холодной воды над расчетным нормативом». И превышение составило 7658,82 рубля. Однако мы за ОДН платим по нормативу, и никаких перерасчетов за такую переплату управляющая компания нам не делала. Получается, УК нас обсчитала и сама рассказала об этом. И даже не удосужилась для приличия скрыть эту строку в отчете или раскидать эти деньги по другим строчкам, как ЖЭКи обычно у нас и делают, – сетует Леонид Кузнецов.

Мужчина рассказал, что в подвале дома давно подтекают трубы. Но коммунальщики не спешат их чинить. Естественно, потеря воды для УК означает финансовые потери. Кроме того, большинство собственников не имеют индивидуальных счетчиков водоснабжения, а многие квартиры потребляют больше заложенной в норматив воды. Все это финансово обременяет ЖЭК, и коммунальщики стараются отбить потери. Например, сверхнормативом за ОДН.

– Согласно пункту 40 ФЗ №354, размер платы за услугу, предоставленную на ОДН в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления соответствующего коммунального ресурса. В данном случае воды. Распределить объем услуги на жильцов в случае его превышения можно только, если так решили сами собственники на общедомовом собрании. Однако жильцы девятиэтажки такого решения не принимали. УК ООО «ЖЭУ №23» нарушила федеральный закон и сама же своим отчетом это подтвердила, – объясняет юрист Федерального информационно-аналитического центра защиты прав граждан Динара Баймуханова.

ВОЙНА НА РОВНОМ МЕСТЕ

Чтобы подтвердить нарушение, Кузнецов лично принес платежки и копию отчета представителям орловского Центра защиты прав граждан. Правозащитники подтвердили нарушение и сразу направили в УК жалобу с требованием провести перерасчет. На этом все должно было закончиться, ведь все очевидно. Но ЖЭК не сдался и начал войну, которая продлилась целых девять месяцев.

Когда люди пожаловались в управляшку, директор УК открестился от проблемы и заявил, что лично ничего о нарушениях не знает. Стрелки перевели на экономиста компании, но тот «случайно» оказался в отпуске. Такое удобное совпадение позволило отложить вопрос в долгий ящик. Поэтому Центр подключил к расследованию ГЖИ.

Однако орловская Госжилинспекция всухую проиграла этот бой. Без каких-либо проверок с формулировкой «проведение проверок по данному вопросу выходит за рамки компетенции управления» ведомство сразу переправило дело в УЭБиПК УМВД по Орловской области. А управление в свою очередь переслало дело в местный отдел полиции №2.

Доблестные правоохранители провели проверку и побеседовали с директором «ЖЭУ №23» В.Н. Поляковой. Но, несмотря на невнятное объяснение, почему же 7,5 тысячи рублей управляшка забрала из кармана жителей, возбуждать уголовное дело они не стали.

– На основании какого нормативного правового акта в отчет была включена данная графа, а со счета дома №27 по ул. Васильевской были вычтены денежные средства, Полякова В.Н. пояснить не смогла. Однако сказала, что разъяснения по данному вопросу может дать экономист ООО «ЖЭУ №23» Прилепская Марина Анатольевна, – значится в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела.

С момента начала коммунальных боевых действий прошло уже несколько месяцев, а управу на ЖЭК так найти и не удалось. Правозащитники решили добиться справедливости от прокуратуры Орловской области. Написали заявление с требованием провести проверку действий полицейских. Но действия прокуратуры результата тоже не дали. Оставался только суд.

СВЕТ В КОНЦЕ ТОННЕЛЯ

Но прежде чем подавать иск, представители Центра справедливости обратились в Министерство строительства Орловской области. Подробно описанная цепочка событий в жалобе дошла до областного правительства. И только после этого для Леонида Кузнецова и его соседей забрезжил свет в конце тоннеля.

Начались массовые проверки на всех уровнях. После чего в январе уже 2019 года чудесным образом управляющая компания вдруг передумала и решила вернуть на счет дома все 7658,82 рубля. О чем жильцов уведомили официально.

Чтобы победить, людям при поддержке представителей Центра защиты прав граждан пришлось пройти через пять ведомств и ждать результата целых девять месяцев. Уставшие, но довольные жильцы надеются, что их упорство станет хорошим уроком для всех управляющих компаний.

– На протяжении девяти месяцев четыре ведомства не смогли нам помочь. Если бы вы все это время не продолжали за нас бороться, вряд ли бы мы добились результата. Но мы его добились, и все благодаря вам! – подытожил председатель Совета дома Леонид Кузнецов.