16+
21
Февраля
Среда
2018 год

Центр справедливости помог жителю Улан-Удэ обменять бракованный плеер на рабочий |

Приехав домой, Очиров зарядил устройство и обнаружил, что не действует кнопка блокировки. На следующий день после покупки он вновь обратился в «Связной», но ему там отказали в приеме бракованного товара, ответив, что дефект появился в результате механического повреждения покупателем, поэтому обмен и возврат не представляются возможными. При этом соответствующая экспертиза не проводилась.

Дмитрий обратился в Центр защиты прав граждан г. Улан-Удэ, где ему помогли составить и написать заявление на возврат или ремонт товара ненадлежащего качества согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

Очиров 9 августа 2016 года подал в салон «Связной» вышеуказанное заявление, подготовленное специалистом Центра, после чего уже через три дня, 12 августа, была произведена замена товара.

Дмитрий искренне поблагодарил сотрудников Центра справедливости и заверил, что будет рекомендовать его  близким, друзьям и знакомым для защиты своих гражданских и потребительских прав.

 

Возврат к списку


Актуальные новости