Канализация в спальне: новоселы из Абакана выбили с застройщика 130 000 рублей за брак в квартире826
Семья Решетниковых из Хакасии в 2015 году решила купить новую квартиру. Денег было не так много, поэтому стали искать вариант с договором долевого участия. Первым делом опросили друзей и знакомых – дельных предложений не нашлось. А дальше – все, как у всех – поиск в интернете. Одной из первых попавшихся страниц стала новость с заголовком «Мехколонна № 8 предлагает выгодные условия долевого строительства в Абакане».
«Механизированная колонна № 8» основана в Абакане в 2002 году. Это один из крупнейших застройщиков Хакасии. За 15 лет работы компания сдала в эксплуатацию десятки объектов жилой, коммерческой и социальной недвижимости. Клиенты созвонились с менеджером компании, выбрали объект – многоквартирный девятиэтажный жилой дом по ул. Комарова, 9Б.
Хакасия, Абакан, улица Комарова, 9Б.
Дом располагается в районе с благоприятной экологией и обширными зелеными территориями. Семья в полном восторге. Все устроило: цена – чуть меньше 2 000 000 рублей, квартира – однушка в 39 кв. м, хороший район. Да и девиз компании «Строим, чтобы жить!» не сходил с уст довольных клиентов. В итоге ударили по рукам. Семья сразу же заплатила всю нужную сумму. «Мехколонна № 8» обязалась сдать жилье в срок до 1 сентября 2017 года.
Застройщик пригласил принять квартиру точно в срок – 1 сентября 2017 года. Решетниковы приехали в свой новый дом и… заплакали. Но не от счастья, а от недоделок, которые обнаружили в квартире.
– В одном из помещений строители не поставили батарею, не закрыли вентиляционный канал, стояки канализации и водоснабжения оказались непосредственно в жилой комнате, потому что их забыли спрятать за перегородку, – вспоминает первое знакомство с квартирой Павел Решетников.
В новой квартире кривые стены? Строители допустили брак? Заставьте застройщика устранить все недоделки. Собственно, приемка квартиры представляет из себя ее тщательный осмотр с целью выявления строительных недостатков и несоответствий условиям договора долевого строительства. О том, как правильно принять квартиру в новом доме, читайте в инструкции Центра защиты прав граждан «Принять квартиру в новостройке».
Принять квартиру в таком состоянии семья отказалась. 4 сентября 2017 года Решетниковы написали первую претензию в адрес застройщика. Требование простое – устранить все недостатки.
– Дефекты в новостройке делятся на два типа: существенные и несущественные. С несущественными дефектами квартиру можно принять, а потом уже требовать с застройщика их устранения. Это, например, поцарапанное окно или другие мелкие недочеты. Но в квартире Решетниковых дефекты были явно существенные, их застройщик обязан устранить перед сдачей квартиры покупателю, – объясняет юрист Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Иван Самрин.
Но застройщик отсутствие батареи и торчащие стояки существенными дефектами не считал. Решетниковы отправили застройщику три претензии с требованиями устранить недостатки – все тщетно.
– Застройщик вообще не отвечал на наши претензии. По телефону менеджеры объясняли, что все так и должно быть. Исправлять брак они не хотели, – говорит Алина Решетникова.
В Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» Решетниковым объяснили, что сначала нужно через суд заставить застройщика устранить брак, а потом требовать компенсации.
Специалисты Центра защиты прав граждан помогли семье Решетниковых подготовить иск к застройщику. Суд в начале января 2018 года обязал компанию устранить недоделки в квартире, после чего передать жилье клиентам. Работы шли до мая 2018 года.
После устранения брака Решетниковы приняли квартиру. Срок сдачи квартиры застройщик нарушил на 246 дней.
|
Если срок сдачи жилья нарушен из-за устранения застройщиком дефектов, дольщик имеет полное право требовать выплаты неустойки. В соответствии со ст.10 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору долевого участия сторона, не исполнившая своих обязательств или не полностью исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки. |
В Центре справедливости Решетниковым помогли составить второй иск к «Мехколонне № 8» на сумму 300 000 рублей. Здесь и неустойка за несвоевременную сдачу объекта (246 дней), так как по факту клиенты приняли квартиру лишь 4 мая 2018 года, и компенсация морального вреда, и штраф за отказ удовлетворить требования клиента в добровольном порядке.
Абаканский городской суд рассмотрел дело и удовлетворил иск Решетниковых частично – им присудили 131 000 рублей.
Что делать, если застройщик несвоевременно сдал жилье? На что может рассчитывать клиент? Как добиться неустойки за несвоевременную сдачу квартиры?
|
Алгоритм действий объясняет юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Динара Баймуханова. 1. Срок передачи квартиры может определяться разными способами: - точной датой – например, «в срок не позднее 31.12.2017». При таком варианте просрочка передачи квартиры считается со следующего дня, то есть с 01.01.2018; - обозначением квартала – например, «в 3 квартале 2017 года». 3 квартал 2017 года длится с 01.07.2017 по 30.09.2017 включительно. Поэтому просрочка пойдет со следующего дня за окончанием квартала, то есть с 01.10.2017. 2. На что имеет право клиент в случае, если застройщик не вовремя сдал жилье? - В соответствии с Законом «Об участии в долевом строительстве», участник долевого строительства, в случае нарушения срока передачи ему его недвижимости, имеет право направить претензию в адрес недобросовестного застройщика с требованием оплатить неустойку в добровольном порядке. - Согласно ст. 10 Закона «О долевом строительстве», если застройщик не сдал в квартиру в срок, то клиент не по своей вине вынужден терпеть убытки. Например, снимать жилье или жить в гостинице. Все эти затраты потом можно взыскать с застройщика. - Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», пострадавшая сторона имеет право получить компенсацию за моральный вред. - Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», клиент имеет право взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 3. Направьте претензию в адрес застройщика с требованием оплатить неустойку и покрыть убытки в добровольном порядке. Образец претензии можно скачать по ссылке.
В претензии нужно просить передачи квартиры, устранения недоделок, выплаты неустойки за просрочку передачи квартиры, а также возмещения ваших убытков (например, расходов на аренду съемной квартиры). Убытки должны быть подтверждены документально. Претензию необходимо вручить под роспись на вашем экземпляре претензии или направить застройщику заказным письмом с уведомлением. Необходимо сохранить ваш экземпляр претензии с отметкой застройщика о получении.
4. Если застройщик не ответил на претензию и не предложил приемлемый способ разрешения спора, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. |
