В Калуге пенсионерку обманули установщики пластиковых окон 588

В калужский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью жительница дома по ул. Энгельса, 40 Людмила Бычевская. Женщина рассказала, что в июле заказала установку пластикового окна в большую комнату. Внесла даже предоплату – 2 тысячи рублей. Окно обещали поставить где-то к 4 августа.

– Сделали замеры, взяли предоплату, пообещали установить окно в начале августа и пропали. Август уже подходил к концу, а от них ни слуху ни духу, – рассказывает «Домовому совету» Людмила Петровна.

Пенсионерка звонила в компанию по установке окон, но там был один ответ «завтра придем». Однако «завтра» никто не приходил.

– Просто водили меня за нос. Вообще, многие в городе недовольны медленным обслуживанием компании «Клен». Если вы не успеваете, зачем берете такое количество заказов? – задается вопросом пенсионерка.

В поисках справедливости женщина обратилась в мироновский Центр в Калуге. Там пенсионерке очень помогли: специалисты Центра позвонили в оконную компанию и объяснили, чем чревато нарушение условий договора. После этого вопрос решился мгновенно.

– Мне позвонили из «Клена», а уже на следующий день пришла бригада и поставила мне долгожданное пластиковое окно в комнату. От даты моего заказа до установки прошло два месяца! Два месяца они мне «компостировали мозги», – говорит Людмила Петровна.

Пенсионерка очень благодарна калужскому Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» за помощь и внимательное отношение к проблемам простых людей.