«Ждите капремонта». Из-за нерасторопных сантехников пенсионерка два месяца мылась в тазике 592

Коммунальщики отказывались заменять бесплатно канализационную трубу в муниципальной квартире.

В тульский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью жительница многоэтажки по ул. Хомяковской, 21a Ольга Бондаренко. Женщина живет в муниципальной квартире. Два месяца назад в ее квартире случилось ЧП, засорилась канализационная труба, идущая от ванны. 

– Конечно, это парализовало все. Вызвала сантехника из управляющей компании «Чистый город». Он сказал, что проблема серьезная, надо менять трубу. Цену назвал для меня неподъемную, хотя у меня квартира муниципальная. Вроде бы все должно быть бесплатно. Так и живу два месяца без ванной. Моюсь в тазике. После первого вызова сантехника я еще несколько раз сообщала о проблеме в управляющую компанию, но они реагировать перестали. Тогда я обратилась за консультацией и помощью в Центр защиты прав граждан, – рассказывает «Домовому совету» пенсионерка.

Специалисты Центра подготовили и направили в администрацию города Тулы заявление с просьбой провести в муниципальной квартире по ул. Хомяковской, 21a комиссионное обследование на предмет исправности системы водоотведения. Также информация о проблеме была передана в единую дежурно-диспетчерскую службу города Тулы и на горячую линию администрации Зареченского территориального округа.

После этого в квартиру пенсионерки пришел сантехник из управляющей компании и прочистил трубу. Пенсионерке не пришлось ничего платить. Кроме того, составлен акт о необходимости замены канализационной трубы. Акт будет передан собственнику – администрации города Тулы.