Жители Новосибирска заставили ЖЭКи сделать ремонт в 20 домах1854

Сломанные лестничные пролеты в подъездах, разрушенные входные группы, на ступеньках которых можно запросто сломать ноги, разрушающиеся фасады и крыши многоэтажек, подъезды, которые не видели ремонта с самого начала постройки, затопленные подвалы и крысы в подъездах – со многими этими «прелестями» совместного быта знакомы жители многоэтажных домов Новосибирска.

– Жители привыкли мириться с подобным неустройством общего имущества: подъездов, входных групп, фасадов, чердаков и подвалов. Нам говорят специалисты в ЖЭКах: «Денег нет» или «Дом – банкрот». И мы верим. Но зачастую даже не задумываемся, какие огромные суммы перечисляем на счета управляющих компаний ежемесячно на выполнение именно этих работ, – рассказала Елена Кревских, руководитель Центра защиты прав граждан в Новосибирске.

Разобраться в хитросплетениях Жилищного кодекса и заставить коммунальщиков выполнить свою работу жителям Новосибирска помогают в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».

                                    Вода в подвале

Распространенная и очень опасная проблема – сырой или полный воды подвал. Там находятся основные коммуникации дома, из-за сырости они выходят из строя. Также из-за высокой влажности заводятся паразиты, разрушаются несущие конструкции: вода может разрушить фундамент здания.

С такой проблемой столкнулись жители Чемской, 24. Их подвал затопило талыми водами. По словам жильцов, в «Управляющей жилищной компании Кировского района» об этом было известно, но никаких мер по устранению затопления не предпринималось.

А между тем уровень воды в подвале достиг 20 сантиметров.

Высушили подвальное помещение только после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Что делать?

• Обратиться с заявлением в управляющую компанию.

• Не реагирует УК – обращайтесь с заявлением в Госжилинспекцию. Это надзорное ведомство над управляющими компаниями.

• ГЖИ прислала «отписку» – обращаемся в прокуратуру.

Заставляем ЖЭК устранить потоп в подвале

Разрушенное крыльцо  

Затопленный подвал был отнюдь не единственной проблемой пятиэтажки на Чемской, 24. Так, ступени у четырех подъездов дома были в таком состоянии, что сломать ногу, заходя в подъезд, было проще простого. Ремонта ступеньки не видели ни разу с самого строительства дома, а построили его 39 лет назад. 

Однако «Управляющую жилищную компанию Кировского района» «уговорить» выполнить свою работу удалось только после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». 

Мироновский Центр инициировал выездную проверку Госжилинспекции. Которая выдала ЖЭКу предписание срочно починить входные группы четырех подъездов.

Что делать?

Если фасад требует экстренного ремонта, то такой ремонт выполняется за счет средств, ежемесячно собираемых на содержание и ремонт общего имущества.

Для проведения экстренного текущего ремонта не требуется проведения общего собрания. 

Если, например, на одной из стен стала отваливаться плитка, то это угрожает жизни и здоровью проходящих мимо людей. Заявление в управляющую организацию надо писать немедленно, соответственно, работу по текущему ремонту неисправной части фасада УК должна произвести незамедлительно.

Если этого не происходит, необходимо обращаться в ГЖИ или Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию общедомового имущества.

Добиваемся ремонта фасада дома

Текущий ремонт подъезда

Жители Гусинобродского шоссе, 25 обратились в Центр защиты прав граждан с вопросами: «Кто в ответе за ремонт в подъездах? И как часто должны его делать?» В парадных дома давно не было даже минимального косметического ремонта. Все, что просили жители, это заменить отслоившуюся от стен штукатурку. Но не тут-то было.

– Согласно Жилищного кодекса за надлежащим состоянием общего имущества дома должна следить управляющая компания. Домом на Гусинобродском шоссе, 25 управляет «УК «Спас-Дом», туда мы и отправили письменный запрос о необходимости точечного ремонта подъездов, – рассказали в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».

В управляющей компании ответили: ремонту быть! Однако до сих пор стены подъездов Гусинобродского шоссе, 25 остаются в плачевном состоянии.

С подачи мироновского Центра жители не стали пускать дело на самотек и обратились в надзорный орган – Госжилинспекцию Новосибирской области.

– Конечно, это вопиющий случай. Из-за нескольких «латок» штукатурки пришлось разводить бумажную волокиту. Хотя по правилам технической эксплуатации жилищного фонда эти работы должны производиться немедленно после обнаружения дефектов силами управляющей компании, – пояснили в Центре справедливости.

Ремонт подъезда в многоквартирном доме относится к текущему ремонту. Эта обязанность закреплена за управляющей компанией. Минимум раз в два года ЖЭК должен проводить обследование общего имущества многоквартирного дома на наличие недостатков, составлять акт и после ремонтировать.

Что делать, если подъезд сто лет без ремонта?

• Составить заявление в управляющую компанию. Это может сделать любой собственник. В заявлении необходимо описать состояние подъезда.

• ЖЭК составляет акт внеочередного осмотра подъезда, на основании которого будет принято решение о проведении текущего ремонта и составлен перечень необходимых работ.

• Если УК отказывается привести подъезд в надлежащее состояние, отправляем жалобу в Госжилинспекцию.

Добиваемся ремонта подъезда

Протечка крыши

Жильцы Киевской, 24 пришли в Центр Сергея Миронова со своей проблемой. В их пятиэтажке течет крыша, а «УК «Спас-Дом» не предпринимает никаких мер.

Из-за поврежденной крыши во время дождя квартиру одного из собственников, что на пятом этаже, вовсю заливает водой.

– Мы разъяснили собственникам, что в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда, утвержденными Постановлением Госстроя №170, протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение суток. И помогли составить заявление в ЖЭК по факту протечек, – рассказали в Центре защиты прав граждан.

В итоге «Спас-Дом» оперативно отреагировал на заявление и латочный ремонт крыши произвели в установленные сроки.

Что делать?

• Если вы установили, что причина потопа – неисправная крыша, звоните в аварийную службу, звоните и пишите в управляющую компанию.

• Составляйте акт затопления.

• По правилам устранить причину течи ЖЭК обязан в течение суток. Если после дождя опять закапало с потолка – обращайтесь с письменной жалобой в УК и надзорный орган – Госжилинспекцию.

Что обязана делать управляющая компания в рамках содержания дома – в нашей инструкции.