Мироновский Центр помог жителю Калининграда вернуть бракованный диван320

– У дивана, который я приобрел, через полгода провалилось спальное место. Как сказал независимый эксперт, сломалась деревянная рейка, – рассказывает «Домовому совету» Константин Владимирович.

Однако чего-то добиться от салона мебели и производителя дивана мужчина не смог. В течение трех месяцев Константин Стрельцов написал пять претензий, но все было без толку.

Тогда Константин Владимирович решил обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра помогли Константину Владимировичу составить иск в суд. И вот долгожданная победа: суд принял сторону Константина Стрельцова. Так, суд постановил: расторгнуть договор купли-продажи дивана и вернуть покупателю 30 990 рублей, уплаченных за товар, также выплатить неустойку в размере 10846 рублей и возместить моральный ущерб в размере трех тысяч рублей.

«Домовой» советует:

Отметим, что согласно 18 статьи закона «О защите прав потребителей» покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки;

потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.