Орловский ЖЭК решил проблему текущей кровли ржавым баком652

Чт, 16 марта 2017, 18:13
Фото: www.infovoronezh.ru

Собственники многоквартирного дома уже шесть лет страдают от постоянного потопа в их квартирах. Жалобы в ЖЭК лишь усугубили положение, коммунальщики спилили проржавевшие трубы, а под ними установили ведра и ржавое корыто. Теперь собственники всем домом ходят поочередно на чердак и сливают воду из емкостей. Только благодаря мироновскому Центру жителям все-таки удалось добиться от УК ремонта ливневых труб.

Шесть лет орловская пенсионерка Валентина Инкина ведет неравный бой с ЖЭКом. Женщина пытается заставить коммунальщиков починить водосточную трубу, которая проложена по чердаку дома прямо над ее квартирой.

– Водосточная труба у нас в нескольких местах дырявая из-за старости. Как только дождь, или снег тает – течет прямо мне на потолок. От сырости у меня все обои отклеились, потолок вздулся, – рассказала Валентина Инкина.

Вместе с Валентиной Инкиной страдают все ее соседи – жители верхних этажей. Их жалобы управляющая компания «ЖЭУ №23» все шесть лет игнорирует – водосточную трубу ЖЭК за это время не отремонтировал.

Управляющая компания обязана содержать общедомовое имущество, к которому относится и технический этаж дома, в надлежащем состоянии. Коммунальщики после обращения жителей должны были незамедлительно приступить к ремонту ливневых труб и устранить причины течи в течение суток.

В 2013 году ГЖИ проверила по жалобе жителей работу ЖЭКа. Сотрудники ведомства вынесли «ЖЭУ №23» предписание и установили сроки для устранения течи.

– Несмотря на предписание ГЖИ коммунальщики ничего не сделали. Как текло с крыши – так и течет. А в прошлом году они вырезали фрагменты водосточных труб, откуда текла вода. Стало еще хуже, – возмущается Валентина Инкина.

В этом году коммунальщики удивили жителей ноу-хау. Под текущую трубу они поставили ведра и ржавый бак. Периодически на чердак поднимается сотрудник ЖЭКа и выливает воду в вентиляционный канал. Иногда про ведра забывают – и тогда с потолка пенсионерки течет снова.

Заставить «ЖЭУ №23» починить водосточную трубу жителям дома на Латышских Стрелков, 3 помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».

– ЖЭК по обращению граждан обязан устранить все нарушения правил содержания жилого дома. Если УК игнорирует требования жителей – директора оштрафуют. Если нарушения будут регулярными – отзовут лицензию, – пояснила специалист мироновского Центра Ирина Меркулова.

Жители написали заявление в «ЖЭУ №23» с требованием отремонтировать водосточные трубы. Вместе с жалобой отправили в ЖЭК видео. Специалисты Центра связались с руководителем управляющей компании и разъяснили правовые последствия неисполнения требований собственников.

После вмешательства Центра защиты прав граждан сотрудники ЖЭКа поднялись на чердак и починили водосточную трубу.

Комментарий специалиста

Если течет с потолка:

1. По возможности установите причины и виновника затопления.

2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую службу управляющей организации.

3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы.

4. Создайте комиссию и составьте акт о затоплении (обычно управляющая компания посылает для этого представителя, но если его нет, то можно составить акт своими силами с участием соседей).

5. Организуйте осмотр поврежденного имущества специалистом-оценщиком.

6. Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.

7. Если в течение 10 дней ЖЭК не реагирует, то вы можете обратиться в суд.

Полный текст инструкции «Если вас затопили» с образцами жалоб и исковых заявлений, можно скачать на сайте Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» в разделе «Коммунальная самооборона».