Пенсионерка из Санкт-Петербурга Елена Прилепина посетила презентацию немецкой посуды. После мероприятия женщина решила приобрести набор такой посуды стоимостью 96 800 рублей, в результате чего взяла кредит на ее приобретение. Одумавшись, петербурженка решила расторгнуть кредитный договор и вернуть все деньги, но сделать это оказалось сложно.
1 марта 2017 года Елена Павловну пригласили на презентацию немецкой посуды, проводимой компанией ООО «ФЕЛИППЕ 1958» в один из петербургских ресторанов. Туда она отправилась в сопровождении своей дочери и отчима. Во время презентации сотрудники компании, войдя в доверие, убедили пенсионерку приобрести их продукт. За набор посуды они запросили 96 800 рублей. И несмотря на то, что сумма была неподъемная и дочь уговаривала Елену не соглашаться на этот шаг, пенсионерка все-таки сделала это.
Договор женщина заключила на месте и внесла тысячу рублей. Больше с собой у нее просто не было. Поэтому за неимением всей суммы ее вынудили заключить еще и кредитный договор с «наименьшей процентной ставкой». В качестве кредитора выступал Альфа-Банк, а сумма кредита составила 95 800 рублей на 36 месяцев. Общая же сумма выплаты с процентами составила 140 866 рублей.
Позже женщина поняла, что совершила ошибку, и решила расторгнуть кредитный договор. Ее дочь, которая почуяла неладное с самого начала, решила помочь матери и вместе с братом отправилась в Санкт-Петербургский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», о котором им рассказал приятель. Они не прогадали, потому что на счету мироновских Центров уже есть несколько побед по точно таким же «кастрюльным» делам.
Прилепины проконсультировались с сотрудниками приемной и рассказали им всю суть проблемы. Специалист Центра объяснила, что права Елены Павловны как потребителя нарушены и вернуть женщине деньги можно. Срочно была направлена досудебная претензия о расторжении договора купли-продажи в ООО «ФЕЛИППЕ 1958». Также сотрудником приемной было подготовлено заявление в банк с просьбой аннулировать кредитный договор.
Уже через несколько дней банк признал кредитный договор недействительным. Теперь финансовой организации женщина ничего не должна. В ближайшее время с ней свяжутся представители «посудной» компании, заберут свой товар и вернут ей заплаченную на презентации тысячу рублей.
– Спасибо, что помогли расторгнуть кредитный договор и избавить меня от этой кабалы. Теперь я жду, когда эти кастрюли у меня наконец заберут и вернут мою тысячу рублей, – подытожила пенсионерка.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Как вернуть навязанный товар и отказаться от кредита
Закон разрешает отказаться от кредита, пока банк не перевел деньги компании, которая продала товар.
Договор займа считается заключенным с момента передачи денег. Об этом говорит ст.807 Гражданского кодекса. Деньги не зачислили на счет продавца, значит, сделка не состоялась и обязательств перед банком у вас нет. Успели? Отлично, пишите в банк заявление об отказе от кредита.
Чтобы вернуть деньги, которые банк уже перевел продавцу, пишите претензию директору фирмы.
В заявлении укажите причины расторжения договора.