В Благовещенске отделение Сбербанка без ведома клиента оформило кредитный договор. Владелец карты оказался должен Сбербанку 213 тысяч рублей.
Жительница Благовещенска оказалась в списке должников. Сбербанк в одностороннем порядке затянул клиента в кредитную кабалу.
– Мне на счет поступило 169 587 рублей. Позже Сбербанк списал у меня их с карты. Якобы мне их прислали ошибочно. Потом я узнала, что у меня есть кредит в Сбербанке, хотя я его не оформляла. Так я оказалась должна Сбербанку 213 тысяч рублей. Да еще и проценты в размере 55 726 рублей. Мало того, банк прислал мне и требование о погашении, – рассказала женщина.
Теперь клиент Сбербанка обязан вернуть кредит и проценты. В письме от банка говорилось, что если кредит не будет погашен, то Сбербанк обратится в суд.
– Сказать, что я была шокирована этой ситуацией, значит ничего не сказать. Я даже не могу передать свое состояние. Вот так честный гражданин однажды просыпается должником. Что делать? Единственной моей надеждой оказался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», – посетовала жительница Благовещенска.
Ознакомившись с историей женщины, специалисты Центра справедливости помогли ей составить претензию в Сбербанк.
В итоге Сбербанк признал заключение кредитного договора и начисления процентов по нему ошибочными. Сотрудники банка признали свою вину, извинились и сослались на якобы технический сбой.
Юська Вт, 15 августа 2017.