Рассказываем, как получить компенсацию за врачебную ошибку1016

1. Если во время лечения вам не становится лучше, и (или) если есть сомнения в правильности поставленного диагноза, то обратитесь к стороннему специалисту.

Если его заключение будет отличаться от диагноза лечащего врача, то это повод для дальнейшего разбирательства. Защищать свои права можно самостоятельно, а можно обратиться в страховую компанию. При этом материальный вред можно возместить без судебного разбирательства, а вот моральный – только через суд.  

2. Обращаемся в страховую компанию.

Подать жалобу на качество медобслуживания в страховую компанию можно как устно, так и письменно. Заявление обязаны зарегистрировать. Если вы перелечивались платно, то приложите к заявлению копии договоров об оказании услуг и чеки.  

Вы можете напрямую обратиться к руководителю медучреждения с жалобой. Порядок разрешения спора в таком случае – аналогичный. Срок рассмотрения жалобы – 10 дней.

Если руководство клиники согласно с претензиями страховой компании и пациента, выносится решение о компенсации материального вреда, размер выплаты назначается по обоюдному согласию сторон. Решение о выплате оформляется специальным приказом руководителя медучреждения. Его копия выдается пациенту.

Получить деньги наличными нельзя, компенсацию переведут на указанный пациентом счет в банке.

При отсутствии согласия между сторонами пациенту вручается мотивированный отказ. В таком случае за защитой своих прав нужно обращаться в суд общей юрисдикции.