В Чебоксарах «Ростелеком» требовал оплатить долг за умершую пенсионерку485
Фото: ulc.ru
В Центр защиты прав граждан обратилась жительница Чебоксар. «Ростелеком» требовал оплатить долг за услуги телефонной связи ее умершей родственницы. После советов специалистов Центра она получила официальный ответ, что договор расторгнут и никто ничего не должен.
В мироновский Центр обратилась жительница Чебоксар. У Ольги Владимировны умерла бабушка, которая перед смертью подарила ей свою квартиру. Но после этого публичное акционерное общество «Ростелеком» стало слать уведомления о задолженности за услуги телефонной связи.
– У меня долгое время болела бабушка и ей сложно было передвигаться, – начала свой рассказ горожанка. – Я вместо нее ходила в офис компании с просьбой отключить нам телефон или как-то расторгнуть договор. Они говорили, что могут это сделать только в том случае, если придет та, с кем они его заключали.
Когда бабушка умерла, то Ольге Владимировне стали звонить коллекторы, требуя уплаты долга. И в своем почтовом ящике она увидела уведомление на имя умершей родственницы о передаче дела в суд. В документе значилась сумма долга – 3612,09 рублей. Тогда горожанка решила прийти за советом в Центр справедливости.
Специалисты Центра дали несколько рекомендаций и ценных советов, что нужно делать в таких случаях, и женщина написала заявление в организацию. После этого ей пришел официальный ответ: договорные отношения прекращены, и она не несет перед «Ростелекомом» никаких обязательств, так как не вступала в права наследования.
– Мы объяснили горожанке: согласно Гражданскому кодексу России, когда умирает одна из сторон договорных отношений, они автоматически прекращаются, – поясняет специалист Центра.
– У меня каждая копейка на счету, – признается Ольга Владимировна. – И если бы не советы ваших сотрудников, мне пришлось бы платить за услуги, которыми вообще не пользовалась! Огромное вам спасибо!
