Прокуратура выяснила, кто заблокировал работу Центра по борьбе со СПИДом в Тюмени: оказалось, что злоумышленники работают в коллекторской компании «Цербер» из Екатеринбурга.
Инцидент произошел в середине апреля. Беспредел продолжался около двух дней. Через каждые пару минут в центр звонил коллектор и требовал вернуть долг, который числится за одной из сотрудниц медучреждения. Слушать объяснений медиков они не хотели и иногда просто молчали в трубку. Таким образом, пациенты остались без консультаций, да и узнать о приеме врачей многие просто не смогли.
Недавно тюменские юристы и общественники разработали инструкцию, которую можно назвать «как вести себя с взыскателями долгов?». Эксперты описали, как могут развиваться события в «отношениях» с коллекторами и как вести в себя в целом и в частности. Первый вариант – «благоприятный» или «мирный». Для начала необходимо понять, законно ли требование нагрянувшего в квартиру коллектора. Бывают случаи, когда некоторые забывают о том, брали ли они когда-то кредит или становились поручателем для родственников, друзей или коллег. Если же случай займа был, то нужно внимательно изучить все имеющиеся документы, а именно, отыскать в условиях пункт о передаче долга в агентство. При его отсутствии специалисты советуют срочно обратиться в кредитную организацию, банк или компанию по взысканию долгов с просьбой реструктурировать долг, пересмотреть сроки или сумму выплат.
Второй вариант – «неблагоприятный». Частенько коллекторы прибегают к незаконным методам при попытках взыскать долги, иначе – они просто-напросто «выбивают» деньги из должников. Не редки случаи попыток заставить платить за других людей, даже незнакомых. Представитель агентства начинает нарушать закон, когда не называет своего имени, не предоставляет документы, грубит и нервничает, переходит на личности, беспокоит после десяти вечера и до шести утра. Незаконной, конечно, является и блокировка телефона. Если переговоров провести не удается, то выход один – полиция.
Полицейские, в свою очередь, рекомендуют фиксировать все угрозы или порчу имущества. Разговоры записывать на диктофон, а сломанные вещи или разрисованные стены фотографировать. Сообщения, которые иногда приходят на телефон, не удалять, как и письма электронной почты. Все это может стать доказательствами в суде.
Эксперты советуют внимательно изучать и договоры займов. Зачастую микрокредитные организации выдают деньги под маленький процент только на один день, а затем ставка взлетает до баснословных цифр. Так, заняв тысячу рублей, можно отдать и сотню. Узнать, можно ли доверять кредитору, можно на сайте банка России или по телефону: 8 800 250-40-72.