Досрочно погасив кредит, костромичка все же оказалась должна Сбербанку России.
В октябре 2011 года жительница Костромы заключила с ОАО «Сбербанк России» договор на получение потребительского кредита. В январе 2013 года женщина решила досрочно его погасить и с этим намерением обратилась в банк. Ей рассчитали сумму для досрочного погашения кредита, клиентка внесла ее на счет в полном объеме и полагала, что больше никакими обязательствами со Сбербанком не связана.
Однако кредитная организация не приняла внесенную костромичкой сумму в счет досрочного погашения кредита, продолжала ежемесячное списание денег со счета в соответствии с графиком погашения кредита.
При очередном списании платежа на счете оказалось недостаточно средств, и банк воспринял это как задолженность, которую позже списал без распоряжения и ведома клиентки.
Женщина, возмущенная необоснованным списанием денег с ее счета, обратилась в суд с исковым заявлением и потребовала взыскать с ПАО «Сбербанк России» неосновательное обогащение и сделать перерасчет задолженности по кредитному договору.
Банк с требованием клиентки не согласился, сославшись на то, что она не написала заявление о досрочном погашении кредита, а только внесла деньги на счет. По мнению кредитной организации, оснований для списания суммы в полном объеме в счет досрочного исполнения обязательств по кредитному договору не было.
Но Свердловский районный суд Костромы не принял эти доводы и признал действия банка о начислении костромичке задолженности по кредитному договору незаконными. Требования пострадавшей женщины были удовлетворены.
Сбербанк такое решение не устроило, и он обжаловал его в апелляционном порядке. Тем не менее апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Костромского областного суда решение Свердловского районного суда Костромы оставлено без изменения.