Пенсионерка из Ростова-на-Дону Людмила Скрыпник посетила презентацию немецкой посуды. После мероприятия женщина приобрела набор кастрюль за 65200 рублей. Организаторы презентации уговорили взять кредит, в итоге набор посуды обошелся бы ей в 95 тысяч рублей. Уже дома женщина поняла, что неправильно оценила свои финансовые возможности. Пенсионерке помогли расторгнуть договор и вернуть деньги в Центре защиты прав граждан "Справедливая Россия".
В начале января Людмила Скрыпник посетила презентацию немецкой посуды. Компания «Эко Лайф Стар» для проведения мероприятия выбрала дорогой отель. У пенсионерки сложилось впечатление, что фирма серьезная, не обманет.
Сотрудники компании вошли в доверие к пенсионерке и убедили приобрести набор посуды стоимостью 65 200 рублей. Людмила Скрыпник заключила договор на месте и внесла предоплату - 5 тысяч рублей. Недостающие деньги женщину вынудили взять в кредит с «наименьшей процентной ставкой» в Восточном Банке. Деньги пенсионерка взяла на 36 месяцев. В итоге набор посуды обошелся Людмиле Скрыпник в 94 745 рублей.
На следующий день ростовчанка поняла, что совершила ошибку. В банке Людмила Скрыпник написала заявление. Что делать дальше пенсионерка не знала. О Центре защиты прав граждан "Справедливая Россия" жительница Ростова-на-Дону слышала отзывы друзей - здесь помогали людям в подобных ситуациях. Пенсионерка пришла на консультацию в приемную.
В Центре Людмиле Скрыпник объяснили, что вернуть деньги можно, так как в компании нарушили права потребителя. Песнионерке помогли направить досудебную претензию о расторжении договора в «Эко Лайф Стар». Пока шли разбирательства, женщина заняла деньги и досрочно погасила займ, так как переживала из-за кредита.
Консультации Центра защиты прав граждан "Справедливая Россия" помогли - компания «Эко Лайф Стар» расторгла договор купли-продажи посуды. Кастрюли пенсионерка вернула продавцу. Директор фирмы направил в Восточный Банк требование расторгнуть кредитный договор с Людмилой Скрыпник и вернуть деньги.
– Я очень вам благодарна. Когда я осознала, что я наделала, я попрощалась со своими деньгами. Но затем взяла себя в руки и решила бороться до конца. И благодаря вам смогла победить и вернуть себе все до последнего рубля. Как здорово, что в Ростове есть такой Центр, оказывающий бесплатные консультации и помощь людям, – поблагодарила сотрудников Центра Людмила Скрыпник.