Коммунальный беспредел – главная причина обращений в тюменский Центр справедливости347

Текущий и капитальный ремонт – 300 обращений

Во многих домах Тюмени текущий ремонт не приводился многие годы. «Больше тридцати лет ничего не делали», – заявляют жители дома на улице Метелевской, 5. 

– Мало, кто из собственников знает, что в течение года должны проводиться мелкие ремонтные работы, чтобы не допустить крупной аварии, заменить какие-то важные, но не капитальные элементы, например, часть протекающей кровли. Ремонт подъездов, в свою очередь, должен производиться не реже, чем раз в три года, – рассказал специалист Центра справедливости Александр Николаев.

Главный вопрос по капитальному ремонту – сроки и очередность домов. Например, пятиэтажки как на улице Малышева, 24 ставят не в первые сроки, хотя состояние там, мягко говоря, плачевное – подвал затоплен нечистотами, кладка разрушается, полы в подъездах в яминах. Впрочем, коллективно добиться переносов сроков возможно, так случилось с домом на улице Мельзаводской, 19. Благодаря Центру справедливости ремонт запланировали на 2016-2017 годы.

Крыша не спасает от дождя – 60 обращений

«Это бич тюменских коммунальщиков», – отмечают в Центре защиты прав граждан. Подъезды и, что самое ужасное, квартиры жителей заливает и после дождей, и после таяния снега зимой. Софьи Ковалевской, 11, Демьяна Бедного, 83, Московский тракт, 135 – вот, мягко говоря, не полный список домов, где кровля требует ремонта.

Причем практически во всех случаях коммунальщики нарушают российское законодательство: сильные протечки должны устраняться в кратчайшие сроки, а кровлю необходимо залатать в течение нескольких дней. Причем, некоторые компании, которым Жилищная инспекция уже выдала предписание починить кровлю, а суд выписал штраф за причинение ущерба, «предпочитают» сменить название – «дешевле».

– Необходимо писать заявление в управляющую компанию с требованием отреагировать на проблему. Иногда правильно составленного документа от собственников достаточно, как в случае с домом на улице Шишкова, 84. В ближайшее время коммунальщики проведут жительнице ремонт в затопленной квартире, – советует специалист Центра справедливости Александр Николаев.

Горячая-холодная вода – 50 обращений

Почти вдвое температура горячей воды в квартире Геннадия Кадочникова из Тюмени была ниже нормы. Причина – сломанный водонагреватель, который коммунальщики решились отремонтировать только благодаря Центру защиты прав граждан. И такая проблема, когда из-под крана горячей воды, течет холодная, касается не только дома на улице Республики, 192.

Нормативный минимум температуры горячей воды – плюс 60 градусов по Цельсию, если ниже, то это повод написать жалобу в управляющую компанию. Зачастую дело кончается отписками коммунальщиков, поэтому следует сразу обратиться и в Жилищную инспекцию с требованием проверить работу ЖЭК. Кстати, подробная инструкция «Как быть, если горячая вода – холодная» разработана специалистами Центра защиты прав граждан. Она переводит «юридический язык» законов на простой и понятный каждому.