Жители многоэтажки по улице Свердловская, 61 обнаружили в своих квитанциях начисленный долг за отопление. Как впоследствие оказалось, причина долга была в незаконной корректировке, которую сделала управляющая компания «Жилкомцентр».
Жители дома несколько месяцев пытались добиться правды у коммунальщиков. Однако в управляющей компании собственников квартир уверяли, что долг за отопление в квитанциях появился на законных основаниях. Одна из самых активных жительниц дома пришла за помощью в Центр защиты прав граждан.
Она показала активистам мироновского Центра квитанции за май, где впервые появилась строчка с долгом за отопление после корректировки. Это было особенно подозрительно, ведь минувшая зима выдалась на редкость теплой для Сибири. При этом сумма оказалась существенной – больше 2000 рублей.
В Центре справедливости женщине помогли составить аргументированную жалобу в Стройнадзор. После обращения Служба строительного надзора и жилищного контроля провела внеплановую выездную проверку и обнаружила, что управляющая компания некорректно произвела расчет корректировки за отопление. Управляющую компанию оштрафовали и предписали устранить допущенные нарушения.
– Специалисты «Жилкомцентра» допустили грубые нарушения при расчете платы за отопление по формулам, которые предусмотрены в постановлении правительства России от 6 мая 2006 года №307 о порядке предоставления коммунальных услуг гражданам, – пояснил специалист Центра защиты прав граждан. – Если бы не инициативность и настойчивость одной из жительниц дома, которая подняла эту проблему, коммунальщики бы никогда самостоятельно не признали свою ошибку.
В итоге благодаря инициативной жительнице дома и поддержке специалистов мироновского Центра красноярцам вернули больше 100 тысяч рублей, переплаченных за отопление.