Костромскую область отметили в Кремле за успехи в оказании соцуслуг198
Фото: lesmidk.ru
На заседании комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития Российской Федерации, которое состоялось 16 мая в Кремле, Костромскую область назвали среди регионов-лидеров по организации системы качества оказания социальных услуг.
Заседание комиссии прошло под председательством Президента РФ Владимира Путина. Обсуждался ход выполнения поручений, сформулированных в указах главы государства от 7 мая 2012 года. На повестке дня, в частности, оказались вопросы кадрового обеспечения системы здравоохранения, развития дополнительного образования детей, повышения качества государственных услуг. Как сообщается на сайте Президента РФ, среди прочих вопросов обсуждалось, как регионы внедряют систему независимой оценки учреждений образования, здравоохранения, социального обслуживания и культуры.
Министр труда и социальной защиты РФ Максим Топилин объяснил, что система независимой оценки построена так, чтобы граждане могли высказывать свое мнение о работе всех организаций в социальной сфере. Оценка ведется по пяти направлениям: открытость информации об организации и о тех услугах, которые она оказывает; комфортность условий предоставления услуг; время ожидания оказываемых услуг; компетенция доброжелательности, вежливость специалистов и удовлетворенность населения качеством оказания услуг.
По итогам 2015 года лидерами по организации системы оценки качества социальных услуг стали сразу несколько регионов страны: Костромская область, Рязанская область, Ямало-Ненецкий округ и Краснодарский край. В Костромской области в системе независимой оценки работают более 60 % организаций.
