В курортном Крыму ежедневно в «Черный список Симферополь» потребители общественного питания заносят информацию о недобросовестно оказанных услугах. На этот раз в этом списке кафе «Братья Пекари», частное лицо «Торты на заказ для детей», «Автор суши» и др.
Повышение уровня культуры обслуживания в сфере предоставления услуг общественного питания – не праздная тема для разговора. Безнадзорная пищевая продукция является стратегической угрозой здоровью крымчан. Распространяющаяся сеть обслуживания заказчиков через Интернет усугубляет возможность найти виновного, предоставившего некачественный продукт.
Пользователи соцсети Вконтакте в группе «Черный список Симферополь» постоянно жалуются на качество продукции, которую они заказали через интернет, купили в магазине или в другом месте. К примеру, в черный список попало кафе «Братья Пекари». Здесь пользователь обращает внимание читателей не только на качество продукции, но и на антисанитарные условия заведения.
- Столы грязные, пыльные, пока не попросишь официантку, сама не додумается вытереть. Подходит к столу, разговаривая при этом по телефону. Пепельницу вынесли грязную. Ни разу не поменяли. Пока опять же не попросишь. Тарелки не убирает без просьбы гостей. К роллам вынесла вилку. Спецовников на стол не вынесли. Просишь салфетки, тебе их просто выносят кучей без салфетницы и кладут на стол. Туалет вообще не мылся недели три наверное. Раковина засрана, унитаз обоссанный, салфеток и туалетной бумаги нет, кухня открыта и гостям виден весь срач. И кстати, американо с молоком и латте - разные подачи!!!! Больше никогда туда не пойдет и другим не советуем, - пишет пользователь, не пожелавший назвать свое имя.
А вот автор заметки, который заказывал суши в кафе «Автор суши».
Фото: vk.com
- Сделали мы заказ - 2 пиццы, чизбургер и нам в подарок дали порцию роллы. В итогах привезли роллы безвкусные, рис ужасный. Во - вторых пицца - тесто это одна мука, соуса никакого нет. Ну и самое эпичное - это бургер, который заказывали с сыром! В итогах его привезли без сыра, в котором не было соуса, салат явно пожалели, помидоры, лук, огурцы за это промолчу. Позвонили конечно же пожаловалась на это, привезли другой бургер, - пишет Юлия Янченкова
Конечно, читатели, которые имели такие случаи разочарования от еды, также делятся впечатлениями в комментариях.
- Мне из этой доставки так роллы с тухлой креветкой прислали. После жалобы (раз 7), замену привезли через 7 часов, при чем с этими же креветками. А вообще на АС давно жалуются, - пишет Полина Агаркова
- Ну мы вчера впервые заказали бургеры в sub&burger и ваша начинка выглядит куда богаче! Мы остались разочарованы, котлета, маленькое колечко солёного огурца и обычного лука белого, это всё, зелени вообще не было. Ну ни о чем короче, а реклама аж закачаешься, - Дарья Щедрова
Этот случай вообще вопиющий пример того, какое безобразие могут принести вам на дом. Торты, испеченные на дому красивые снаружи могут быть опасными снутри.
Фото: vk.com
- Заказала я торт для детей на День рождения сына у девушки, которая, как и многие, занимается выпечкой таких праздничных тортов под мастикой, с фигурами. И вместо счастливых мордашек детей, наблюдала в торте куски пластмассы! Первый кусок белой непрозрачной пластмассы надкусила моя подруга (слава Богу что не ребенок!), второй кусок достался мне. Это может привести к огромным травмам пищевода, желудка, и в итоге летальный исход! И эти торты она делал для детей!!!!! Девочки, будьте бдительны, эти тортоделы на торты прикрепляют фигурки металлической проволокой! Когда этот торт разрезаешь внутри остается проволока, как-бы аккуратно ты не вытаскивал фигуру из торта, - Александра Саютина
А вот выездные машины с молочной продукцией, которую продают больным возле больницы Семашко, вообще ни в одни ворота не входят. Там торгуют просроченной молочной продукцией, которую к тому же еще активно рекламируют.
Фото: vk.com
- Моя мама покупала творог, больше ни чего не планировала брать. Продавец стала активно нахваливать сметану и мама купила. Оказалась просроченная. Возмущает то, что львиная доля клиентов- пациенты больничного городка. Люди и так болеют, так им для полной картины только отравления не хватает. К тому же продавец не брезгует обсчётом. Чек приложить не могу, так как не выдают, - пишет Ирина Марченко.
А что происходит в супермаркетах «Яблоко» известно многим горожанам. Цены на товар никогда не соответствуют той, которая указана в ценнике на витрине, продукты залеживаются и теряют свое качество. Все бесконтрольно.
- Нужен был сыр для пиццы. Взяли кусочек на 100 р. Завернут был в пищевую плёнку и наклейка магазина Яблоко – «Сыр Российский». На вид вроде сыр как сыр. Придя домой, ребёнок попросил отрезать кусочек. А отрезать-то и не получилось - консистенция пластилина прилипла к ножу. На вкус чувствовались неприятные неприродные ингредиенты. Во рту также чувствовался как пластилин. Хоть лепи из него. Пришлось идти назад и возвращать это д....мо. С большим недовольством администратор вернула деньги, - пишет пользователь, пожелавший не называть своего имени.
- В яблоке тот что на самом рынке Москольцо как-то раз купили фарш и сосиски. Фарш вонючий, сосиски кислые. Лучше такие продукты там не покупать, - подтверждает ситуацию Мария Даценко-Кузьмищенко.
- А ещё, в сети магазинов "Яблоко" очень любят на кассе резко менять цены. Несколько дней назад, при покупки трёх бутылок Мартини, на кассе цена неожиданно возросла на 50 р. Вернулась к полке, сфотографировала ценник и обратилась к администратору, на что она начала возмущаться, что не успели поменять ценник, вторая девушка администратор, параллельно выдвинула версию, что это сбой программы. В общем, они так и не определились))) 150 рублей, конечно не великие деньги, но тут было дело принципа. Не приятно, когда тебя держат за дурака. А и ещё, самое интересное, что администратор начала плакаться, что все возвраты денег, она производит за свой счёт, из своего кошелька))))))) В общем, в ЧС), - пишет Ксения Пономарева
Отмечу, что подобная ситуация с ценами наблюдается и в супермаркете «Яблоко», находящемся на ул. Маршала Жукова. Такое впечатление, что такой стиль работы с потребителями у них прописан в служебных обязанностях.
А вот так трамбуют мясо на шаурму.
Фото: vk.com