Липецкие энергетики разорили пенсионерку незаконными начислениями249
Фото: moe-online.ru
Пенсионерка из города Ельца Липецкой области заключила договор энергоснабжения с Липецкой энергосбытовой компанией (ЛЭСК). Однако, когда инженер Елецкого отделения ЛЭСК вносила данные пенсионерки в информационную базу, то по ошибке ввела неправильный адрес: вместо улицы Ново-Елецкая в графу была внесена улица Старо-Елецкая. Из-за этой маленькой оплошности инженера у пенсионерки возникли большие неприятности.
По улице Старо-Елецкая жил человек, задолжавший за электроэнергию. На основании ошибочной записи женщине были произведены начисления с учетом чужой задолженности. Заочным решением мирового судьи с пенсионерки было взыскано 4369 рублей. А с января этого года из пенсии ельчанки в пользу ЛЭСК стали производиться ежемесячные удержания.
Возмущенная женщина обратилась с заявлением к начальнику Елецкого филиала ЛЭСК с просьбой разобраться в создавшейся ситуации. Через некоторое время заявительница получила формальный ответ, а по сути – отписку. Разбираться в ситуации с ошибочными начислениями энергетики не стали, а женщине предложили обращаться в суд.
После этого пенсионерка написала жалобу в прокуратуру города Ельца, с просьбой разобраться в творящейся несправедливости. В ходе проверки прокуратура нашла грубые нарушения, касающиеся соблюдения договора ресурсоснабжающей организации с клиентом. В надзорном ведомстве отмечают: в соответствии с договором энергоснабжения абонент имеет право требовать проверки правильности расчетов за электрическую энергию с последующим перерасчетом при наличии на то оснований. Если же обязательства по договору не исполняются, сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный ущерб.
Елецких энергетиков обязали сделать перерасчет пенсионерке и возместить все те деньги, которые были незаконно удержаны из ее пенсии.
