Мироновский Центр добился от ЖЭКа компенсации за затопление квартиры438

Пн, 03 апреля 2017, 11:40
Источник фото: picstons.ru

Мироновский Центр добился от управляющей компании компенсации за затопленную квартиру жительницы Липецка. Сумма компенсации составила 13100 рублей.

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью жительница Липецка Елизавета Чеснакова. Женщина рассказала, что 17 февраля этого года ее квартиру, расположенную по адресу улица Терешковой, 42, затопило.

Потоп случился из-за прорыва стояка горячего водоснабжения (общедомовое имущество) у соседей сверху.

В результате затопления в квартире у Елизаветы частично пострадали обои, пол и натяжной потолок. Добиться чего-то от управляющей компании было просто невозможно. Тогда Елизавета Чеснакова решила обратиться за помощью в мироновский Центр.

– Мне в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» очень помогли. В первую очередь помогли юридически грамотно составить документы. С помощью Центра была составлена дефектная ведомость о причиненном ущербе, а также претензия о досудебном урегулировании спора в управляющую компанию. В итоге управляющая компания согласилась с причиненным ущербом на сумму 13100 рублей, – рассказала «Домовому совету» Елизавета Чеснакова.

«Домовой» советует:

Шаг 1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению.

Шаг 2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! Время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут.

Шаг 3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в Акте.

Шаг 4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении Акта о затоплении. Обычно Акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления Акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить Акт), тогда Акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них Акт о затоплении считается законным.

Более подробную информацию о том, как действовать в случае, если вас затопили, читайте в инструкции «Если вас затопили» в рубрике «Коммунальная самооборона».