На этот раз в Центр защиты прав граждан обратилась жительница города Нефтекамска Галина Мерзлякова. На кулинарном шоу фирмы «Эколайф» пенсионерке навязали кредит на покупку посуды на сумму 89 тысяч рублей под 32% годовых.
Галина Ивановна рассказала специалистам мироновского Центра стандартную уже историю:
Менеджер фирмы делал вид, что очень спешит, и не дал пенсионерке даже прочитать кредитный договор. К тому же в зале было много народу, было шумно, душно. И Галина Ивановна, по ее словам, не могла сосредоточиться. Дома пожилая женщина внимательно прочла договор и пришла в ужас. Комиссия по кредиту составляла 32% годовых. Каждая кастрюля и сковорода, таким образом, ей обошлась бы в 35 тысяч рублей.
Буквально сразу Галина Мерзлякова обратилась в Центр защиты прав граждан по телефону. Параллельно она написала и в прокуратуру города Нефтекамска. Но ее обращение отослали в полицию. А из полиции пришел ответ, что состава преступления в действиях продавца не обнаружено.
И только в мироновском Центре пенсионерку не оставили в беде, тем более, с жалобами на фирму «Эколайф» сюда обращались уже не один раз, и специалисты Центра добивались расторжения контракта. Галине Ивановне специалисты порекомендовали написать претензию в головной офис фирмы «Эколайф», который находится в Белгороде, сделав акцент на то, что ей не дали времени ознакомиться с кредитным договором и не обозначили цену каждой единицы товара.
20 июля по обращению Галины Ивановны приехал представитель фирмы «Эколайф» и договор купли-продажи был расторгнут. Теперь продавец сам должен перечислить кредитные деньги в банк «Ренессанс» в установленный срок. Таким образом пенсионерке Галине Мерзляковой удалось избавиться от навязанного кредита.