cancel
Сб, 19 августа
 
Россия
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог жительнице Абакана вернуть деньги за неисправный мобильный телефон
НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Абакан Вт, 22 ноября

Мироновский Центр помог жительнице Абакана вернуть деньги за неисправный мобильный телефон 297

Мироновский Центр помог жительнице Абакана вернуть деньги за неисправный мобильный телефон
Вт, 22 ноября 14:11
Источник фото: icom64.ru

Мобильный телефон стоимостью 4690 рублей жительница Абакана Людмила Б. приобрела в одном из салонов «Евросети». Однако буквально через два дня после покупки телефон сломался.

Женщина сразу же обратилась в салон «Евросеть», однако там (в нарушение статьи 18 федерального закона «О защите прав потребителей») возвращать деньги за неисправный телефон отказались. Вместо этого покупательницу решили замучить мытарствами по ремонтным мастерским и разговорами о гарантийном сроке.

В общем, знакомая многим россиянам история. Хотя статья 18 федерального закона «О правах потребителя» гласит, что «в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара».

Вернуть деньги за неисправный мобильный телефон женщине удалось только после обращения в абаканский Центр защиты прав граждан. Специалисты мироновского Центра помогли женщине составить претензию.

C этой претензией женщина обратилась в салон «Евросеть». Людмиле Валерьевне сразу вернули деньги за неисправный телефон.

Все новости по тегам

Комментировать комментариев: 0
Добавить комментарий