Москвичка не может вернуть деньги за неиспользованную путевку в детский лагерь547
фото: google.ru
Жительница Москвы купила своему сыну путевку в спортивно-туристический лагерь «Материк», находящийся в Шатурском районе Московской области. Решив расторгнуть договор о покупке и вернуть свои деньги, женщина написала заявление, но деньги ей не вернули.
Лилия Колеченкова, проживающая в доме 19 на улице Клязьминская, решила отправить своего сына Ивана в детский лагерь «Материк» на отдых с 4 по 17 июля. В мае, заключив договор с ООО «Волна-Тур» и оплатив путевку, семья Колеченковых стала собирать сына на отдых. Однако, увидев по телевизору негативный ролик про лагерь, в котором недостроенные жилые корпуса, отсутствует свет, канализация и другие удобства, Лилия решила расторгнуть договор. Написав 11 июня заявление о расторжении договора, Колеченкова ждала десять дней, как положено по закону, чтобы ей вернули деньги, но компания проигнорировала заявление.
Лилии Колеченковой пришло гарантийное письмо о том, что ей не позднее 15 июля вернут тридцать девять тысяч девятьсот рублей, которые были уплачены за путевку. Однако спустя месяц деньги москвичке не вернули.
Не зная, где найти помощь, Колеченкова пошла в Центр защиты прав граждан. После этого она написала жалобу руководителю ООО «Волна-Тур» о том, что ей не вернули денежные средства в установленный законом срок. В случае, если представители организации этого не сделают, Колеченкова намерена обратиться в суд.
