Не хотят работать: жители барнаульской многоэтажки пожаловались на ленивый ЖЭК1272

В 12-этажке на Ленина, 155 в Барнауле накопился целый ворох проблем. По мнению жителей, управляющая компания даже не планирует их решать. Разобраться с УК самостоятельно жители не смогли и обратились за помощью в Центр защиты прав граждан.

– Крыша течет уже 10 лет, страдают квартиры на верхнем этаже. Жаловаться в УК просто бесполезно, если что и делают, то только для отвода глаз, – рассказывает пенсионерка Мария Асланова. – До августа 2020 года наш дом обслуживала УК «Фаворит», теперь – УК «Жилфонд». Только вот работники остались те же самые. Ощущение, что поменялась только табличка, отношение же к проблемам дома осталось прежним.

Кроме протечек крыши, собственники также указывают на полное отсутствие освещения на лестничных площадках, холодные батареи в подъезде и захламление чердака, устранять которое коммунальщики отказываются.

– Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Подъезды, чердаки, крыша, фасад относятся к общему имуществу. ЖЭК обязан следить за их состоянием и при необходимости делать ремонт, – пояснила руководитель Центра защиты прав граждан Татьяна Мазунина.

Правозащитники помогли жителям составить жалобу на коммунальщиков в Госинспекцию Алтайского края. Проводить проверку инспекция не стала, так как из-за сложной эпидемиологической ситуации проверки приостановлены до конца 2020 года Постановлением Правительства. Надзорный орган направил в УК «Жилфонд» предостережение о недопустимости нарушений.

Перечень работ, которые должны выполнять управляющие компании, строго регламентирован: от уборки подъездов до текущего ремонта. За это жильцы ежемесячно платят коммунальщикам по строке «ремонт и содержание жилья».

В тариф на ремонт и содержание жилья включен целый ряд услуг:

– содержание помещений общего пользования (уборка и мытье полов в подъездах, очистка окон, уборка чердаков и подвалов и пр.);

– уборка придомовой территории (уборка и стрижка газонов, уборка тротуаров, сбрасывание снега с крыш, ликвидация наледи);

– содержание лифтов;

– подготовка дома к сезонной эксплуатации (ремонт отмостки, разбитых окон, входных дверей и пр.);

– проведение технических осмотров и мелкий ремонт (прочистка вентиляционных каналов);

– аварийно-диспетчерское обслуживание;

– техобслуживание газовой котельной, теплового оборудования и запирающих устройств.

По сути, содержание и ремонт – это одна из основных функций управляющих компаний. Коммунальщики должны не только ремонтировать дом и исправлять дефекты, но и содержать его и придомовую территорию в надлежащем состоянии. Например, следить, чтобы зимой во дворе не было наледи, а летом не было сырости и зловонных запахов в подвале, чтобы подъезды были чистыми, а лифты исправно работали, чтобы клумбы были в приглядном состоянии, а заборы и лавочки не лежали на земле. Все это – прямая обязанность управляющих компаний, за это мы с вами и платим им деньги. Но не все УК с рвением выполняют возложенные на них обязанности.

Разобраться в обязанностях коммунальщиков и добиться их выполнения поможет инструкция Центра защиты прав граждан – «Содержание многоквартирного дома».