Оренбуржец добился компенсации за сорванный отпуск288
Фото: orenday.ru
Житель Оренбурга купил на всю семью путевку в Египет, однако к моменту предполагаемого отправления полеты оказались приостановлены. Туроператор не пожелал добровольно отдать клиенту его деньги. В итоге суд взыскал с компании еще и штраф, а также сумму за моральный ущерб и судебные издержки.
Житель областного центра Оренбуржья прошлой осенью купил путевки в компании «Магазин путешествий». Мужчина рассчитывал отправиться в Египет вместе с женой и ребенком. Тур обошелся семье более чем в 80 тысяч рублей.
Согласно документам, конечный продукт для заказчика обязан был сформировать туроператор «Пегас Самара». В ноябре 2015 года произошло крушение самолета компании «Когалымавиа» на Синае. По этой причине все перелеты в Египет оказались остановлены.
Оренбуржцу пришлось отказаться от поездки и потребовать возвращения всех своих денег. До момента обращения в суд туроператор никак не реагировал на заявление мужчины о возврате денег. По этой причине клиент решил, что его потребительские права нарушены.
Суд определил, что туроператор «Пегас Самара» обязан выплатить штраф за отказ в добровольном удовлетворении потребительских требований в размере свыше 40 тысяч. Кроме того, компания должна заплатить тысячу рублей морального вреда и чуть больше двух тысяч судебных издержек.
Туроператор подал апелляцию, однако судебное решение первой инстанции осталось неизмененным.
