Производственное предприятие в Костроме ущемляло права потребителей203
Фото: erbrus.ru
Костромская компания «Лес» нарушило срок исполнения договора на изготовление и поставку заказчику строительных материалов и отказывалось платить законную неустойку за просрочку.
Костромич, который заказал в ООО «Лес» стройматериалы, но не дождался исполнения заказа в срок, обратился с жалобой в управление Роспотребнадзора по Костромской области. Специалисты проверили условия договора, заключенного производственным предприятием с гражданином, и обнаружили, что в документ включены условия, ущемляющие права потребителей.
В частности, по условию договора неустойка за просрочку его исполнения составляла 0,1% от стоимости работ. Но статья 28 федерального закона «О защите прав потребителей» устанавливает неустойку в размере 3%. То есть компания осознанно сэкономила, нарушив законодательство.
– В случае, если условия договора ущемляют права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами, такой договор признается недействительным, – прокомментировали в региональном управлении Роспотребнадзора.
Изучив ситуацию, костромичу посоветовали обратиться в суд, чтобы взыскать с «Леса» установленную законом неустойку.
Суд вынес решение в пользу потребителя и обязал ООО «Лес» не только выплатить клиенту неустойку за просрочку исполнения договора в установленном законом размере, но и компенсацию морального вреда, а также оштрафовал предприятие на сумму, равную 50% цены иска.
