Жительница многоквартирного дома в Ленинском районе ежемесячно получает счета за свет на ОДН почти в два раза большие, чем счета за потребленное электричество в собственной квартире. Чтобы разобраться, почему так происходит, пенсионерка обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.
Александра Макарова – пенсионерка, проживает в трехкомнатной квартире девятиэтажного дома. На площадках между жилыми помещениями в подъезде горят электрические лампочки. Другого освещения нет, за этот свет по услуге ОДН она платить ежемесячно не меньше 350 рублей.
– За целый месяц я потребляю свет в квартире на сумму около 200 рублей, а за электроэнергию в подъезде плачу по 360 рублей. Я получаю пенсию небольшую, меньше 10 000 рублей в месяц. Это мой единственный источник дохода. Откуда мне взять деньги, чтобы оплачивать такие счета? Я не понимаю, сколько электричества должны «съедать» простые лампочки в подъезде, чтобы образовывались такие суммы?! – возмущается Александра Макарова.
Пенсионерка проверила платежные документы и заметила, что получает квитанции за свет на ОДН от ресурсоснабжающая организации «СПГЭС». Именно это предприятие, а не управляющая компания, выставляет ей и другим жильцам дома счета за электроэнергию на ОДН.
В июле текущего года пенсионерка получила очередной счет на оплату электроэнергии за июнь от ресурсников. В графе «ОДН» значилась сумма в 359 рублей, а за оплату электроэнергии в ее квартире 173 рубля.
Тогда Александра Макарова решила обратиться в Центр защиты прав граждан, где попросила помочь ей разобраться с цифрами в квитанциях и в правильности начислений, которые делает «СПГЭС».
– Плату за ОДН в домах, находящихся под управлением УК или ТСЖ, должна взымать УК (ТСЖ), так как без решения общего собрания они не имеют право производить начисление ОДН больше определенного норматива. В данном случае в доме возникает перерасход электроэнергии, который ресурсник раскидывает жильцам под видом ОДН. Управляющая компания этот перерасход должна погашать за свой счет, что должно стать стимулом для УК в поиске неплательщиков и установления причин энергопотерь дома, – пояснил сотрудник Центра Алексей Сызранцев.
После визита в Центр пенсионерка и ее соседи, которые также получают счета по ОДН от ресурсников, составили коллективное обращение в территориальную Госжилинспекцию. В документе жильцы потребовали провести проверку законности начислений платежей от ресурсников, а также произвести перерасчет и вернуть незаконно уплаченные деньги.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1.Обратитесь с письменной жалобой на УК и РСО в областную Госжилинспекцию. К заявлению приложите копии квитанций.
2. В течение 30 дней ведомство должно потребовать устранить нарушения.
3. Если ГЖИ не отвечает, направьте жалобу в прокуратуру.
Более подробную информацию о том, что делать, если ваш дом перевели на прямые платежи за ОДН, смотрите в нашей пошаговой инструкции: