Жители Севастополя возмущены качеством оказания услуг в государственных медицинских учреждениях города.
Об очередном конфликте в медицинском учреждении города рассказала жительница 5-ого микрорайона Севастополя. По ее словам, дома по ул. Шевченко относят к двум поликлиникам, однако все анализы горожане вынуждены сдавать в третьей (портовой), где, собственно, потом и получают результаты, помимо местной амбулаторной.
При этом женщина отметила, что местная амбулатория никогда не отличалась ответственностью и сохранностью полученных анализов. Результаты обследований, заверила горожанка, медперсонал регулярно терял.
– На днях я приехала за результатами – и на месте их не оказалось. Женщина, работающая в регистратуре, мягко говоря, нахамила мне и послала искать анализы неизвестно где. Демонстративно потрусила пустую коробку, в которой должны были бы быть результаты анализов для амбулатории и прокричала, что, видимо, их кто-то забрал, она за ними не следит. На вопросы: «Почему вы повышаете голос?» и «Что мне теперь делать?» сотрудница регистратуры прокричала: «Как вы мне все надоели», – с негодованием рассказала жительница города.
После долгих поисков женщина связалась с сотрудниками амбулатории, но и они не были в курсе нахождения итогов обследования.
– На следующий день я вновь пришла туда. В регистратуре были уже другие медработники. Лаборант позвонила в амбулаторию и попросила еще раз хорошенько посмотреть. Вскоре выяснилось, что еще накануне днем водитель забрал анализы и теперь катает их второй день по городу. Когда результаты анализов прибудут в амбулаторию, никто не знает, – резюмировала горожанка.
Севастопольцы, узнав об инциденте, потребовали от руководства департамента здравоохранения вмешаться в ситуацию и наказать безответственных и грубых сотрудников городской больницы. Другие горожане считают, что работу медучреждения должны проверить надзорные органы.
Реальная Пн, 01 августа 2016.