Жители новосибирской пятиэтажки страдают от внезапных перепадов электроэнергии. Постоянные скачки напряжения «выбивают» компьютеры и бытовую технику. Разобраться с причинами и исправить ситуацию помогает мироновский Центр.
Уже третий год жители дома на Первомайской, 132 страдают от постоянных скачков напряжения в квартирах. Из-за резких перепадов мигают и перегорают лампы, быстрее выходят из строя бытовые электроприборы, «вылетают» компьютеры.
Вокруг дома расположено множество небольших построек. Здесь арендуют помещения более десятка фирм, занимающихся мелким бизнесом в сфере производства и услуг: компания, выпускающая хозинвентарь, станция техобслуживания, мебельная компания и магазин-склад мебели, производство профнастила, несколько магазинчиков. Жители предполагают, что, возможно, перепады связаны с работой оборудования какой-то из этих фирм. Догадки множатся, но ничего точно собственники не знают, как и не знают, куда им идти со своей проблемой.
За помощью жители обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Оказалось, что проблема с перебоями в снабжении электроэнергией должна решаться через управляющую компанию. Именно обслуживающая дом организация должна разобраться, почему в квартирах возникают постоянные перебои с электричеством.
Жители составили заявление о ненадлежащем качестве предоставляемой услуги в управляющую компанию «Наш Дом». Следующим шагом должен стать замер напряжения в домовых электросетях, который обязаны провести коммунальщики. Возможно, в квартирах на Первомайской, 132 напряжение ниже стандартных 210-220В.
Если факт недостаточного напряжения подтвердится, собственники и управляющая компания составят акт. На основании этого документа управляющая компания должна сама разобраться в причинах проблемы. Это – прямые обязанности коммунальщиков. Тогда и жители будут точно знать, почему в доме гаснут лампы и «выбиваются» электроприборы, а не винить в своих бедах соседей – предпринимателей. Если управляющая компания откажется исправлять выявленные проблемы, следующим шагом собственников будет обращение в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор.
Возможно, в скачках напряжения виновата ресурсоснабжающая организация. Тогда уже она будет решать, как исправить ситуацию – поставить более мощные трансформаторы, частично заменить сети и т.д. Однако обратиться к ресурсникам должны не сами жители, а управляющая компания.