Первоначально на увеличение тарифов многие жильцы были согласны, поскольку им было обещано улучшение коммунальных условий, ремонт и надлежащее обслуживание. На деле обещания остались только словами.
Возле бывшего общежития по улице Ново-Советской, дом 71 разбитый асфальт, вместо стекол на многих окнах фанера, подъезды убираются, по словам жителей, только на бумаге. При этом тариф на содержание и текущий ремонт в этом здании один из самых высоких в городе.
Прежде этот дом обслуживало МУП «Жилспецсервис», именно с приходом этой управляющей компании тариф повысился с 17 до 34 рублей за квадратный метр. Собственникам объяснили, что эта вынужденная мера, и только так управляющая компания сможет навести в здании порядок. Позже управляющая компания, так ничего и не сделав, отказалась от дома.
В феврале 2016 года пришла новая управляющая организация. Тариф с 34 рублей вырос до 37,72 рублей за квадратный метр площади. Для сравнения: тариф за содержание и текущий ремонт в многоэтажке с лифтом составляет не более 25 рублей за квадратный метр.
Проблема высоких тарифов за содержание и текущий ремонт стала общей для нескольких зданий бывших общежитий в разных районах Брянска. В начале года управляющие компании для бывших общежитий были определены городской администрацией по результатам торгов.
Городские власти предложили жителям бывших общежитий следующий выход из проблемы: отказаться от управляющей компании и принять на общем собрании решение о выборе способа управления домов. А чтобы добиться повышения качества услуг, фиксировать все нарушения, обращаться с претензиями в управляющие компании, жаловаться в жилищную инспекцию и обращаться в суд.