Жительница многоэтажки две недели пыталась достучаться до управляющей компании. Она просила коммунальщиков вывезти мусор, скопившийся у подъездов. Но ЖЭК никаких мер не предпринял. И тогда женщина обратилась в мироновский Центр, который помог восстановить справедливость.
Жители девятиэтажки, проживающие в переулке Комсомольском, уже вторую неделю страдают от зловония, которое исходит от скопившегося перед подъездами мусора. Огромные кучи мусора появились из-за того, что в доме засорились мусоропроводы, в следствие чего весь мусор стал складироваться у подъездов. Коммунальщики же навести порядок не торопились.
– Я не раз просила управляющую компанию «УК ЖЭУ №23» прочистить мусоропроводы и вывезти мусор со двора. Жить в таких условиях невозможно было. На улице жара стоит и от мусора начал запах неприятный исходить. В подъезде то же самое. Мусоропровод уже больше недели как засорился, но коммунальщики не шевелятся ситуацию исправлять. Бактерии и микробы стали нашими соседями, – рассказала жительница Людмила Луценко.
Многочисленные звонки в управляющую компанию с просьбами выполнить свои обязанности не привели к результатам. Отчаявшись дождаться от коммунальщиков вывоза мусора, женщина решила самостоятельно решить проблему. Женщина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
– Согласно действующему жилищному законодательству, работы по обеспечению вывоза твердых бытовых отходов входят в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в доме. При накоплении твердых бытовых отходов в объеме 2, 5 куб. метров и более, такие бытовые отходы подлежат незамедлительному вывозу силами управляющей компании либо подрядных организаций. Что касается ситуации с засорением элементов мусоропровода, то при выявлении такого засорения закон обязывает обслуживающую организацию осуществить незамедлительное устранение такого засорения, – пояснил специалист Центра.
Специалисты мироновского Центра помогли составить женщине претензию в управляющую компанию.
– Как только мне специалисты Центра помогли составить заявление, я хотела уже идти в управляющую компанию, но у дома встретила мастера своей УК «ЖЭУ № 23». Сотруднику я рассказала о том, что обращалась в мироновский Центр, и если они в ближайшее время не вывезут мусор, то я все подготовленные документы передам их руководителю и в Госжилинспекцию, – пояснила Людмила Луценко.
После встречи жительницы и сотрудников УК, уже на следующий день весь мусор, который был у подъездов, был вывезен. А также были вычищены мусоропроводы дома.
– Спасибо специалистам Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». Сотрудники Центра справедливости помогли добиться нам чистоты рядом с подъездами. Кроме того, я теперь знаю, как действовать в таких ситуациях. И уже больше не буду сидеть сложа руки. А буду действовать и писать претензии грамотно, как меня научили сотрудники Центра, – поделилась впечатлениями Людмила Луценко.