В Орле управляющая компания почти два года незаконно в квитанциях включала комиссию за услуги банка273
фото Альянова
Два года орловская управляющая компания включала в квитанциях по оплате коммунальных услуг «услуги банка». За них жители многоквартирного дома платили 1,77% от общей суммы, которая указана в квитанции. За два года они переплатили почти 70 тысяч рублей. Одна из жительниц десятиэтажки решила выяснить, насколько это законно, и за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
С февраля 2014 года Лидии Анохиной стали приходить квитанции, в которых появилась новая услуга «услуги банка 1,77%». Почти два года она исправно все оплачивала. Но когда села подсчитать, поняла, что комиссия за услуги банка бьет по ее карману.
- С середины зимы 14 года я исправно и в полном объеме платила за услугу банка. Но так как зарплата небольшая, решила посчитать сколько уходит денег на оплату коммунальных услуг. И вот что выяснила, только комиссия за услуги банка обошлась мне за это время почти в 300 рублей. Сумма небольшая для кого-то, но я на эти деньги могу себе продуктов необходимых купить, а не управляющей компании «Орелжилцентр» отдавать их, – рассказала пенсионерка Лидия Анохина.
У Лидии Анохиной возникли подозрения, что эту услугу «Орелжилцентр» включил в квитанции незаконно. Ведь раньше ее в квитанциях не было. Женщина решила выяснить, имеют ли право коммунальщики включать подобную услугу в квитанции, и решила обратится в Центр справедливости.
Специалисты Центра изучили квитанции и договор, который заключен с управляющей организацией. И выяснили, что выставление к оплате – услуги банка – является незаконным. Так как эта услуга не прописана в договоре.
- Право выбора порядка оплаты услуги и организации, которая обеспечивает денежный перевод, принадлежит плательщику, который самостоятельно оплачивает комиссионный сбор при оплате жилищно-коммунальных услуг в любой кредитной организации, – пояснил специалист Центра.
Специалисты Центра помогли Лидии Анохиной составить обращение в управляющую компанию о возврате уплаченных комиссий за услуги банка. После обращения женщине управляющая компания «Орелжилцентр» пообещала, что уже в мае этого года ей будет произведен перерасчет в счет услуги «содержание и текущий ремонт дома».
