В Рязани создан Контакт-центр для недовольных работой медиков пациентов338
Фото: novolitika.info
В регионе начал работу Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования. Его сотрудники будут принимать жалобы рязанцев на некачественную медицинскую помощь.
Территориальный Фонд обязательного медицинского страхования Рязанской области открыл Контакт-центр, который будет давать консультации жителям региона по вопросам медицинского обслуживания.
По бесплатному номеру «горячей линии» 8-800-775-07-79 любой желающий может задать вопрос по поводу своих прав на получение медицинских услуг, высокотехнологичной помощи, пожаловаться на работу того или иного лечебного учреждения. Кроме этого, ТФОМС дает возможность жителям региона узнать о расходовании средств на их лечение. В «Личном кабинете застрахованного» можно узнать об объеме и стоимости медпомощи, полученной в медицинской организации любой формы собственности, работающей в системе ОМС региона.
Сервис также будет доступен с мобильных устройств. Зайти в кабинет можно на сайте http://tfoms-rzn.ru с помощью логина и пароля для Портала государственных услуг (gosuslugi.ru), имея статус «Подтвержденный пользователь».
