В Орле жильцы дома добились исключения из содержания жилья незаконной услуги208
Фото: Марианна Альянова
Управляющая компания Орла больше трех лет включала в квитанциях по оплате коммунальных услуг «Комиссионный сбор». За эту услугу жители одной многоэтажки переплатили почти 40 тысяч рублей. Выяснить должны ли они оплачивать эту строку жильцы решили с помощью Центра защиты прав граждан.
Больше трех лет жителям многоэтажки по улице Советской приходили квитанции, в которых была строка «Комиссионный сбор». За эту услугу жители платили 2% от общего платежа, указанного в квитанциях. Жильцы дома каждый месяц ее исправно оплачивали. Однако спустя 2,5 года их смутило обстоятельство, что эта строка то появлялась, то исчезала в платежных документах.
– Я изначально даже не обратила внимание на строку «Комиссионный сбор». Привыкла, если в квитанции указано, значит все нужно оплачивать, чтобы не было долгов. Вот только полгода назад посмотрела, строки этой нет, на следующий месяц она вновь появилась, вот и задалась вопросом «как такое может быть?», – рассказала Светлана Борзенкова.
Женщина решила разобраться, почему коммунальщики то включают строку «Комиссионный сбор» в квитанции, то исключают ее, и обратилась в Центр защиты прав граждан.
При поддержке Центра справедливости Светлана Борзенкова выяснила, что выставление к оплате услуги «Комиссионный сбор» является незаконным, так как жильцы дома не давали своего согласия на включение этой услуги ни в договоре, ни общим собранием дома.
После визита в мироновский Центр женщина обратилась в управляющую компанию с заявлением, где попросила вернуть уплаченные деньги за услугу «Комиссионный сбор» и исключить ее из квитанции.
– Управляющая компания обязана сообщить жильцам домов информацию о месте, где они могут оплатить коммунальные услуги без комиссии. Плательщики же вправе самостоятельно выбрать финансовую организацию, которая будет осуществлять перевод коммунальных платежей, при этом взимая или не взимая комиссионный сбор за оказанную услугу, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.
– В июле я получила квитанции уже с перерасчетом услуги «Комиссионный сбор». Перерасчет сделали в счет услуги «содержание и текущий ремонт». Потом я узнала, что перерасчет сделали и другим жильцам дома. По нашим подсчетам мы около 40 тысяч рублей вернули благодаря поддержке Центра защиты прав граждан. Я и жильцы дома выражаем искреннюю благодарность мироновскому Центру, – рассказала Светлана Борзенкова.
