Тагильчанке при оформлении кредита в банке менеджеры навязали ненужную страховку. Сумма внушительная – 35 000 рублей. Как женщина добилась возврата денежных средств, читайте в нашей статье.
Жительница Нижнего Тагила оформила потребительский кредит в банке ПАО КБ «УБРиР». Все бы ничего, но при этом менеджеры банка навязали женщине всевозможные страховки. Так, Алиса Кицер помимо потребительского кредита оформила страховку жизни и квартиры. Сумма дополнительной страховки приличная – 35 000 рублей.
Такое решение Алиса приняла, по ее собственному убеждению, «под гипнозом» менеджеров банка. Уж очень настойчиво навязывал услуги представитель финансовой организации.
– Я вообще не знаю, как так вышло. Мне эти страховки тупо навязали. Вот и все. Пыталась оспорить, звонила менеджерам, они в отказ, – говорит растерянная Алиса Кицер.
Беспомощная женщина пришла Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», который помог уже тысячам тагильчан. Специалисты Центра внимательно выслушали Алису, проблема им знакома.
– Зачастую финансовые учреждения при оформлении кредитов и прочих банковских продуктов навязывают различные страховки. Чаще всего к нам приходили люди с навязанной страховкой жизни при оформлении полиса ОСАГО. Это распространенная в России проблема, – сказал руководитель Центра Александр Таскаев.
Специалисты мироновского Центра помогли женщине составить жалобу в адрес руководства банка с подробным описанием проблемы.
– Руководство банков в большинстве случаев идет навстречу клиентам, которым навязали страхование, поэтому такие дела обычно до суда не доходят, – резюмирует юрист Центра.
Так получилось и в этот раз. Ответ от банка не заставил себя ждать. Женщине принесли извинения и вернули деньги, уплаченные за навязанную страховку.
– Я не ожидала, что все так быстро решится! Спасибо вам огромное. Дай вам Бог здоровья, – со слезами на глазах говорила Алиса.