150 000 рублей взыскала с коммунальщиков жительница Архангельска за падение в гололед1896

22 февраля 2022 года разделил жизнь жительницы Архангельска Надежды Анахиной на «до» и «после». Ничего не предвещало беды в тот день – женщина спускалась по лестнице от автобусной остановки, но из-за наледи на ступенях поскользнулась и упала. Падение оказалось крайне неудачным – пострадавшая сломала лодыжки и большую берцовую кость.

На машине скорой помощи Надежду доставили в больницу, где она пролежала больше двух недель. А потом перевели в отделение нефрологии – у женщины развилось тяжелое заболевание почек, которое в итоге привело к инвалидности.

В общей сложности на больничном женщина провела полгода. Но и после выписки проблемы со здоровьем все еще дают о себе знать. Прощать такое Надежда Анахина не собиралась. Но кого наказать за пережитые страдания – не знала. С этим вопросом пострадавшая обратилась в архангельский Центр защиты прав граждан.

– Компенсировать вред потерпевшим должны ответственные за содержание этой территории лица или организации. Например, если гражданин упал на городском тротуаре, то претензии нужно адресовать местным властям. Если возле магазина, то его собственникам. Обязанность возместить ущерб прописана в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, а также в п. 11 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 26 января 2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина». Если виновник отказывается выплачивать компенсацию – жалуемся в прокуратуру, Роспотребнадзор или идем в суд, – разъяснила руководитель Центра Лариса Демид.

Правозащитники помогли пострадавшей составить претензию к администрации города, но там от компенсации отказались. А вот в суде удалось добиться желаемого.

Дело рассмотрел Ломоносовский районный суд города Архангельска. Он установил, что по договору с мэрией за уборку в городе отвечает компания «Авто-Опт-Снаб» – ее сотрудники не очистили ступени от наледи и не обработали песком, что и привело к трагедии. Суд обязал компанию выплатить пострадавшей 150 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
 

Если получили травму в общественном месте

1. Фиксируем место происшествия.

Сфотографируйте место, где получили травму: ближайшие дома, чтобы было видно адрес, название магазинов или остановки общественного транспорта.

Это важно для определения виновника, с которого пострадавший будет взыскивать компенсацию вреда здоровью. Поэтому потерпевшему необходимо точно установить, где именно произошел инцидент и чья это зона ответственности. Подробнее об этом – ниже.

2. Ищем свидетелей.

Попросите номера телефонов очевидцев. Их показания помогут подтвердить факт получения травмы именно в этом месте. Кроме того, свидетели подтвердят, например, что в тот день действительно был гололед, а территория не была очищена.

Кстати, информацию о погодных условиях в день инцидента можно запросить в метеослужбе.

3. Вызываем скорую помощь. Справка «скорой» и выписка из истории болезни от лечащего врача будут главными доказательствами причинения вреда здоровью.

4. Собираем все чеки на лекарства, лечение, доставку к месту лечения. Виновник обязан возместить все затраты потерпевшему.

5. Определяем ответственных.

– Поскользнулись на ступеньках магазина, на входе в аптеку, парикмахерскую или фитнес-центр – ответственным за содержание этого участка является собственник помещения, либо арендатор, если это предусмотрено договором аренды.

– Получили травму рядом с жилым домом на придомовой территории – ответственным за состояние этой территории является обслуживающая дом организация (УК, ТСЖ).

– Во всех остальных случаях ответственность лежит на администрации населенного пункта.

6. Пишем претензию.

К претензии приложите все доказательства инцидента и расходов на лечение: справку о вызове скорой помощи, чеки, медицинские справки, больничный лист и пр. Срок рассмотрения – 10 дней.

7. Если вы так и не получили ответ – свои права придется защищать в суде. В суде можно требовать полного возмещения расходов на лечение и лекарства, компенсации морального вреда, расходов на экспертизу, услуги юриста, а также компенсации утраченного заработка в полном объеме, если из-за травмы не смогли работать (ст. 1085 Гражданского кодекса РФ).