Кормили обещаниями. Инвалиду из Красноярска три месяца не выдавали средство реабилитации2213

Жительница Красноярска Екатерина Котова* – инвалид. Женщина не может передвигаться самостоятельно. По медицинским показаниям ей положена инвалидная коляска. Это прописано в индивидуальной программе реабилитации пенсионерки. При этом коляску государство должно выдать ей бесплатно. Только получить положенное по закону оказалось не так просто. По словам Котовой, она добивается этого с ноября 2022 года.

Пенсионерка неоднократно обращалась в соцзащиту, но там лишь кормили обещаниями. Якобы задержка связана с проведением тендера на закупку колясок. Наконец, спустя три месяца инвалида обрадовали: поставщика выбрали! Женщина понадеялась, что ее проблема наконец-то решится. Но не тут-то было.

– Соцзащита связала меня с поставщиком. Там мне сказали, что коляска есть в наличии и мне доставят ее в течение недели. Но обманули и даже не перезвонили, чтобы предупредить. Пришлось самой звонить и требовать объяснений. Мне сказали: ждите еще две недели. Хотя я и так жду уже больше трех месяцев! Это что за издевательство такое? Так можно дотянуть и до следующего года! – негодует Котова.

Екатерина Котова не могла больше ждать обещанной коляски, поэтому пожаловалась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли пенсионерке получить необходимое средство реабилитации.

– Соцзащита обязана в течение 15 дней с момента обращения заявителя выдать ему направление на получение средства реабилитации, а само средство предоставить в течение 30 дней. Но не растягивать этот процесс на три месяца и больше. Кроме того, соцзащита сама должна контролировать соблюдение сроков поставки колясок, а не перекладывать это на инвалида, – пояснил специалист Центра защиты прав граждан в Красноярске Михаил Костюк.

Специалисты Центра обратились в городское Управление социальной защиты населения и к поставщикам с требованием обеспечить Екатерину Котову инвалидной коляской. 

И только после вмешательства правозащитников пенсионерке привезли необходимое средство реабилитации. Как призналась женщина, для нее этот день стал настоящим праздником.

* – имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.

Как добиться выдачи средств реабилитации

Государство бесплатно предоставляет людям с ограниченными возможностями технические средства реабилитации, согласно Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

Что относится к средствам реабилитации:

Центр защиты прав граждан ведет сбор гумпомощи Донбассу

– спецсредства для самообслуживания;

– спецсредства для ухода;

– спецсредства для ориентирования (включая собак-проводников с комплектом снаряжения), общения и обмена информацией;

– спецсредства для обучения, образования (в том числе литература для слепых) и работы;

– протезы и ортопедическая обувь, специальная одежда, глазные протезы и слуховые аппараты;

– тренажеры и спортивное оборудование, спортинвентарь;

– специальные средства для передвижения.

Полный перечень указан в Распоряжении Правительства РФ от 30.12.2005 №2347-р.

Как получить техническое средство реабилитации

Чтобы получить необходимое оборудование, нужно обратиться к своему лечащему врачу. Он в свою очередь выдаст направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ). Специалисты определяют, какие средства реабилитации нужны пациенту. На основе результатов экспертизы составляют индивидуальную программу реабилитации инвалида.

Следующий шаг – обращение в территориальное отделение Страхового фонда РФ по месту жительства. Есть два вида технических средств реабилитации: медицинские и немедицинские. В ряде регионов немедицинские получают в соцзащите, а медицинские – в поликлинике по месту жительства.

Для этого потребуется предоставить следующие документы:

– заявление;

– паспорт (если человек сам не может получить технические средства, то за него это может сделать представитель. В этом случае понадобится удостоверение личности представителя и документ, подтверждающий его полномочия);

– СНИЛС;

– свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).

С 1 января 2021 года в бумажном виде программу не выдают! Учреждение медико-социальной экспертизы в течение трех дней с даты формирования программы размещает ее на портале «Федеральный реестр инвалидов». Вход в кабинет – через портал «Госуслуги».

Важно! СФР обязан в течение 15 дней с момента обращения выдать направление на получение ТСР, а само средство предоставить в течение 30 дней. Для технических средств (изделий), изготавливаемых по индивидуальному заказу с привлечением заявителя и предназначенных исключительно для личного использования, – 60 дней. Для инвалида, нуждающегося в оказании паллиативной медицинской помощи, – 7 дней со дня обращения заявителя.

Если средство реабилитации вышло из строя: менять или ремонтировать?

У каждого технического средства реабилитации есть срок пользования и гарантийный срок.

Срок пользования техническими средствами реабилитации – это максимальный срок службы, после которого ТСР подлежит замене. Этот срок устанавливает Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации. Для тростей, например, такой срок – не менее 2 лет (Приказ Минтруда России от 05.03.2021 №107н).

Гарантийный срок – период времени, в течение которого изготовитель обеспечивает стабильную и бесперебойную работу ТСР.  Производитель ТСР указывает такие сроки в гарантийном талоне. Во время гарантийного срока средство реабилитации отремонтируют или заменят на новое в организации, контакты которой указаны в гарантийном талоне.

Если гарантийный срок уже истек, а срок использования еще нет, то ТСР вначале направят на медико-техническую экспертизу. Специалист оценит состояние ТСР и сделает вывод: менять или ремонтировать.