Лжекосметологи обманули жительницу Ростова на 40 тысяч рублей480
Жительница Ростова-на-Дону Марина Пивоварова стала жертвой недобросовестных косметологов. Ее пригласили на прием, вошли в доверие, а потом обманным путем заключили кредитный договор почти на 40 тыс рублей. В итоге сама женщина разорвать его не смогла, а помогли ей в этом в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Марине Ивановне – 55 лет. Как и любая женщина, она хочет быть красивой и привлекательной. Поэтому, когда апреле 2016 года по телефону ей позвонили и пригласили на пробные процедуры в новой косметологической фирме ООО «Митра» на Ленина, 56б, причем абсолютно бесплатно, женщина согласилась.
Сотрудники «Митры» радушно приняли ростовчанку, рассказали ей об оказываемых услугах, сделали бесплатный пробный сеанс. После этого они предложили заключить договор на прохождение 28 подобных процедур для лица и тела на сумму 29690 рублей. Причем договор предложили подписать именно на все процедуры сразу, мол, оптом – дешевле.
Это и подкупило Марину Ивановну. Только вот, как выяснилось позже, договор оказался кредитным, и сумма там была куда больше, чем значилось изначально.
– Когда я была у них в салоне, они ни разу не употребили слова «кредит», «кредитный» и т.д. Сказали, что оплатить всю сумму за процедуры я смогу в течение трех месяцев в рассрочку, но заключить договор нужно на все процедуры, поскольку так будет дешевле, – вспоминает Марина Пивоварова.
Когда она вернулась домой после пробного сеанса, ей пришла смс от банка «Хоум Кредит», что с ней заключен кредитный договор на сумму 38740 рублей (вместе с процентами). Взволнованная ростовчанка сразу же позвонила косметологам в «Митру», но там ее заверили, что никогда они ни с кем кредитных договоров не заключали и таким не занимаются.
– Я сразу позвонила им, попросила расторгнуть кредитный договор. Они сказали, что договор у них типовой, и что таким они якобы не занимаются, – рассказала женщина.
Поняв, что внятного ответа от косметологов она, скорее всего, не добьется, Пивоварова обратилась в ростовский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты приемной решили сразу обратиться в суд и подготовили исковое заявление о защите прав потребителей с требованием расторгнуть кредитный договор. Также в иске было прописано возмещение морального вреда и взыскание с компании по закону «О защите прав потребителей» штрафа.
22 ноября 2016 года Ворошиловский районный суд принял сторону потерпевшей и удовлетворил ее иск на общую сумму 74007 рублей. При этом косметологи на суд не явились. Более того, как рассказывает Марина Ивановна, пока шло разбирательство, фирма успела сменить свое название, и когда женщина принесла туда повестку, от нее открестились и выпроводили восвояси.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Чтобы вернуть навязанный товар и отказаться от кредита:
1. До тех пор, пока банк не перечислит денежные средства компании, которая продала вам товар, договор считается недействительным (807 ГК РФ). Поэтому для начала позвоните в банк, возможно, он еще не успел перечислить деньги, и от кредита можно отказаться.
2. Официально уведомите банк об отказе от кредита. Вас должны отправить в любое отделение банка для заполнения заявления.
3. Составьте досудебную претензию о расторжении договора о купле-продаже товара. Чтобы вернуть деньги, которые банк уже перевел продавцу, пишите претензию директору фирмы. В заявлении укажите причины расторжения договора.
Если компания откажется принять товар обратно, придется обращаться в суд.
