ООО «Эко Лайф» организовало бесплатную презентацию «чудо – посуды», на которую была приглашена Нурвард Арустамова. На мероприятии гостям продемонстрировали удивительные свойства этой посуды при приготовлении разнообразных блюд.
– Мне позвонили по телефону и пригласили на презентацию посуды, которая проходила в ресторане. Сотрудники фирмы после демонстрации стали назойливо предлагать подписать договор на ее приобретение, – рассказала пенсионерка.
Как поясняет жительница Тулы, текст договора был напечатан очень мелким шрифтом. Именно поэтому она не сразу поняла, что подписала договор купли-продажи на покупку посуды.
– Я и опомниться не успела, как мне подсунули подписать договор купли-продажи. В итоге у меня на руках оказался договор на покупку посуды стоимостью 96 800 рублей, – поясняет Нурвард Арустамова.
Пенсионерка совершать столь дорогостоящие покупки, да еще и в рассрочку, совсем не собиралась. Осознав, что произошло, женщина поспешила обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
В соответствии с п.1 ст.10 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. Если потребитель при заключении договора не получил достоверную информацию о товаре, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
– Права потребителя были нарушены, так как оспариваемый договор купли-продажи ей навязали под воздействием уговоров. Таким образом, избранный сотрудниками ООО «Эко Лайф» способ продажи товаров фактически лишил пенсионерку возможности до заключения договора получить информацию о качестве и других характеристиках товаров, – пояснил руководитель мироновского Центра.
Сотрудники мироновского Центра помогли пенсионерке составить заявление о расторжении договора с фирмой «Эко Лайф», а также вернуть аванс в размере 36 000 рублей в полном объеме.
– Вскоре после заявления представители компании связались со мной для того, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги. Спасибо вам огромное за помощь! Если бы не вы, нам бы так и пришлось выплачивать деньги за эти кастрюли, которые мне, по сути, и не нужны. Вы мне очень помогли, – поблагодарила мироновский Центр Нурвард Арустамова.
Читатйе по теме: в Чувашии фирма «ЭКО ЛАЙФ» обманула женщину на 137 тысяч рублей.
