В Рязани девушка вернула деньги за испорченное свадебное платье645
Жительница Рязани в местном ателье заказала пошив свадебного платья. Когда она пришла его забирать, то обнаружила множество зацепок и пятен. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог девушке вернуть деньги за испорченный заказ.
Девушка готовилась к свадьбе и решила сшить платье своей мечты в ателье.
Спустя некоторое время Филиппова приходила на примерку. Платье еще не было готово, но она оплатила еще 7 000 рублей, уже за работу.
Придя домой, девушка решила за помощью обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
На следующий день после предъявления письменной жалобы заявительнице были возвращены все потраченные денежные средства в полном объеме, в размере 14 000 рублей.
Домовой советует:
Если заказ на пошив одежды оказался низкого качества, то мы вам предлагаем воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1. Напишите претензию на возврат вещи в двух экземплярах. В заявлении объясните причины, из-за которых вы решили отказаться от услуги, а также уточните, хотите ли вы сделать повторный заказ или требуете возврата денег.
2. С двумя экземплярами заявления направляйтесь в ателье, где делали заказ.
3. Если владелец не идет на диалог и отказывается возвращать деньги, то требуйте у него разъяснений, на каком основании нарушается закон.
4. Если ни один из способов не помог, обращайтесь в суд.
