Взяла деньги и исчезла. Житель Ижевска отсудил у лжеюриста 91000 рублей1799

У гражданской супруги Владимира Смирнова* есть крупная кредитная задолженность. Погасить ее женщина не может из-за сложных жизненных обстоятельств. Ситуация настолько тяжелая, что она приняла решение признать себя банкротом. Но как это сделать – не знала.

Тогда пара обратилась за квалифицированной юридической помощью, как они тогда думали. Заключили с юристом договор и заплатили за работу 77 500 рублей. Исполнитель в свою очередь должна была обратиться от имени заказчиков в Арбитражный суд и помочь им пройти процедуру банкротства.

Свою часть договора она обязана была выполнить в течение года. Но время шло, а проблема супругов так и не решалась. Первое время юрист успокаивала клиентов, уверяя, что работа ведется. Однако через год она перестала брать трубку. Тогда супруги поняли, что нарвались на аферистку.

Свою непростую историю Владимир Смирнов рассказал специалистам Центра защиты прав граждан, которые оказывают юридическую помощь абсолютно БЕСПЛАТНО. Правозащитники внимательно выслушали мужчину и помогли ему обратиться в суд.

– Мы изучили информацию на сайте Арбитражного суда Удмуртской Республики и выяснили, что заявление от супругов в производство не поступало. Это значит, что юрист не исполнила свою часть договора. Хотя 77 500 рублей за услуги взяла. Это уже называется неосновательным обогащением. Поэтому юрист обязана вернуть деньги. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. Об этом говорится в ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, – разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Ижевске Анастасия Примушко.

Кроме того, правозащитники узнали, что Владимир Смирнов и его супруга – не единственные жертвы этого юриста. В производстве Игринского районного суда ранее находилось несколько дел о взыскании с нее денег другими гражданами.

Суд встал на сторону истцов и обязал юриста вернуть им оплаченные по договору деньги, а также выплатить проценты за пользование деньгами и возместить расходы на госпошлину – в общей сложности 91 026 рублей.

* – имя и фамилия изменены по просьбе заявителя.

Решили отказаться от услуги – требуйте свои деньги обратно!

Отказаться от договора на оказание услуг по инициативе потребителя можно по следующим основаниям:

– вы передумали;

– исполнитель ничего не сделал;

– исполнитель оказывает услугу очень медленно и не уложился в срок, закрепленный в договоре.

Потребитель имеет право расторгнуть договор и вернуть деньги. Это право гарантируют ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ.  

Есть нюанс! Исполнитель имеет право удержать фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Если никаких затрат не было, то исполнитель обязан вернуть все деньги.

Однако если исполнитель работает слишком медленно и нарушил закрепленный в договоре срок, то уже потребитель будет требовать вернуть деньги (ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»).

Сроки обращения

Отказаться от услуг без какой-либо причины можно в любой момент, даже когда исполнитель почти закончил.

Как вернуть деньги

1. Обратиться в компанию, с которой заключили договор, и потребовать вернуть деньги.

Как оспорить отказ в назначении пособия на детей от 8 до 17 лет

Подготовьте претензию в двух экземплярах. Передать ее можно лично (представитель компании должен поставить на одном экземпляре подпись), или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

2. К претензии приложите копии чеков или квитанций, подтверждающих оплату заказа, а также копию самого договора об указании услуг.

Важно! Исполнитель обязан рассмотреть претензии и ответить в течение 10 дней с момента ее получения. Такой срок указан в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если компания не ответит в этот срок, то потребитель имеет право требовать выплатить помимо основной суммы неустойку (пеню) за каждый день просрочки – в размере трех процентов. Но взыскивать их придется через суд.

3. Если компания отказалась возвращать деньги, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Если речь идет о медицинских услугах, то жалобу подают в Росздравнадзор или Минздрав.

4. Если обращения в надзорные органы не помогли – придется обращаться в суд.

В суде можно потребовать компенсацию за моральный ущерб (ст. 15 Закона «О защите прав потребителя»), штраф за отказ удовлетворить требования потребителя добровольно, а также неустойку за пропуск срока, отведенного на удовлетворение требований потребителя.

Если на оплату услуги брали кредит

Рассказываем, как избавиться от навязанного кредита:

1. После расторжения договора на оказание услуг, нужно обратиться в банк.

2. Напишите заявление о расторжении кредитного договора.

3. К заявлению приложите документ, подтверждающий расторжение договора на оказание услуг. Вам нужно будет погасить кредит самостоятельно, если исполнитель услуги вернул деньги непосредственно вам, а не банку.

4. В банке потребуйте справку о расторжении кредитного договора и отсутствии задолженности.

Важно! Если услугу оплатили в кредит, то при расторжении договора оказания услуг и расторжении кредитного договора потребителю придется заплатить банку проценты за фактический срок кредитования, так говорится в ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Если банк отказался удовлетворить требования потребителя – нужно жаловаться в Центробанк РФ, прокуратуру или идти сразу в суд.