Людмила Плакунова проживает по ул. Пожарная, 78, в течение нескольких лет ее квартира страдает от постоянного залития дождевыми осадками. Как рассказывает женщина, из-за сырости им пришлось перенести мебель в другую комнату, а некоторую одежду даже выкинуть.
– Моей семье пришлось перенести шкаф в другую комнату, так как он уже вздувался от постоянной влажности. Из-за дождей у меня единственная шуба испортилась. Обои в том месте все отклеились, а на стенах появился грибок. Сколько бы я ни обращалась в УК, никакого результата это не дало, – рассказывает пенсионерка.
Людмила Плакунова обращалась устно в УК «Жилсервис» с просьбой устранить течь на крыше многоквартирного дома, но, к сожалению, никаких результатов данные обращения не дали.
– Сотрудники ЖЭКа обязаны следить за надлежащим содержанием общедомового имущества, к которому относится и крыша дома. Как только от собственника поступило обращение о протечке кровли, управляющая организация обязана незамедлительно выехать на место аварии и приступить к ремонту кровли в качестве неотложной меры, – пояснил специалист мироновского Центра.
Пенсионерка за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», где ей помогли грамотно составить письменное заявление в адрес УК «Жилсервис».
– Если управляющая организация проигнорирует письменное заявление собственника, то тот имеет право обратиться с жалобой в орловскую Жилинспекцию. Надзорный орган в случае обнаружения нарушений выдаст предписание коммунальщикам и проследит за его выполнением. В случае неисполнения своих прямых обязанностей коммунальные службы могут быть оштрафованы или вообще лишены лицензии, – пояснил специалист Центра справедливости.
– После моего письменного заявления к нам в дом пришли сотрудники коммунальной службы и провели ремонт крыши. Недавно прошел дождь, но никаких протечек не было. Я очень благодарна вам за помощь! Надеюсь, что ЖЭК выполнил свою работу на совесть и зимой мою квартиру не станет заливать талая вода. Но если вдруг что-то случится, теперь я знаю, как мне действовать и к кому обращаться. Спасибо вам за помощь! – поблагодарила Центр справедливости Людмила Плакунова.
