Больше года жители одного из многоквартирных домов в Ярославле не могут заставить управляющую организацию привести в порядок протекающую крышу, из-за чего на стенах жилых помещений образуются потеки.
Я, Медведева Нина Львовна, являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Ярославль, пр. Фрунзе, 2. Примерно так начинаются большинство обращений в ярославский Центр защиты прав граждан. И адрес в данном случае упоминается не формы ради, а исключительно из-за того, что многие недовольства горожан связаны с проблемами их собственности, естественно, имеющий свой адрес. Так оказалось и на этот раз.
Квартира заявительницы находится на последнем, 10-м этаже многоквартирного дома. К несчастью хозяйки, весной прошлого года в крыше здания образовались прорехи, и вода начала просачиваться в ее квартиру. К чести управляющей организации, а это в данном случае ООО «УК «Дом Сервис», куда Нина Львовна обратилась с просьбой ликвидировать повреждение крыши, вскоре прибыли ее представители и записали в составленном акте примерно следующее: «в большой комнате – следы протечки на стене, оклеенной обоями улучшенного качества. В месте протечки обои отошли от стены. На кухне следы протечки коричневого цвета». Потом был еще один осмотр и новый акт, в котором также зафиксировано, что при обследовании прихожей обнаружены следы намокания стены, в том числе в месте выхода электрических проводов. Отошли обои. В комнате также – следы протекания, от стены отошли обои.
Казалось бы, такая оперативность и тщательность проверки обещала такое же скорое устранение повреждений, как на крыше, так и в квартире. Увы, надежды развеялись мгновенно после официального ответа УК, в котором, в частности, написано: «…ремонт крыши дома носит локальный характер и не может заменить собой полный капитальный ремонт крыши». Нетрудно догадаться, за все это время УК так и не удосужилась провести аварийные ремонтные работы на крыше этого дома. А собственник жилья по-прежнему с тревогой смотрит на небо – а вдруг дождь пойдет, и опять по стенам потечет влага. Правда, невольно возник и естественный вопрос – раз не делают аварийный ремонт, тогда за какие услуги я плачу УК по строке «содержание и текущий ремонт»?
С этим вопросом Нина Львовна и пришла в ярославский Центр справедливости. Здесь ей подтвердили, что крыша, которая доставляет ей столько хлопот, также входит в состав общего имущества дома. Стало быть, подлежит ремонту в аварийном порядке, как и предусмотрено соответствующими нормативными документами в сфере ЖКХ. Возможно, работники УК не знакомы с требованиями по техническому обслуживанию крыш, установленными Правилами и нормами технической эксплуатации Жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ. Если это так, то «письмо счастья» из прокуратуры, которое обязательно поступит в адрес УК по данному вопросу, скорее всего, освежит память коммунальщикам и тогда появится надежда, что крышу дома по указанному выше адресу все-таки приведут в порядок. Только тогда собственники дома смогут без опасения поглядывать на небеса с надеждой вдохнуть азона от летнего дождика.
А пока обратившаяся в Центр справедливости Нина Львовна Медведева при содействии его специалистов подготовила и отправила письма в региональный Департамент государственного жилищного надзора, Прокуратуру города и непосредственному виновнику всей этой истории – ООО «УК «Дом Сервис». В заявлении содержатся два требования – обязать управляющую компанию произвести качественный аварийный ремонт кровли жилого многоквартирного дома, а также произвести перерасчет по строке «содержание и текущий ремонт» в отношении конкретной квартиры.
Специалисты Центра защиты прав граждан в Ярославле взяли этот объект на свой контроль и намерены оказывать заявителю всевозможную поддержку в отстаивании своих прав на проживание в безопасной среде.